Lorsqu’une collision grave survient, chaque seconde compte. Une intervention rapide en cas d’urgence peut sauver la vie du conducteur, surtout si celui-ci est dans l’incapacité de signaler l’incident, se trouve dans une zone isolée ou transporte des matières dangereuses. Selon la Base nationale de données sur les collisions de Transports Canada, 74 % des collisions mortelles impliquant des véhicules commerciaux surviennent sur des routes rurales, et environ 25 à 35 % des collisions mortelles impliquant des camions lourds se produisent en zones rurales.

Dans ces situations critiques, fournir une aide immédiate aux conducteurs est essentiel. C’est pourquoi Motive, en partenariat avec RapidSOS, a développé Premier Intervenant. Cette solution inédite, conçue pour accélérer l’intervention d’urgence pour les conducteurs de véhicules commerciaux, a été lancée aux États-Unis l’année dernière et est désormais disponible pour les clients Motive circulant au Canada et au Mexique. Chaque minute de gagnée entre l’appel et l’arrivée des secours permet d’augmenter le taux de survie de 13%. Cette fonctionnalité fournit alors une ligne prioritaire vers les services d’urgence N911 et transmet automatiquement des données essentielles lorsque cela est le plus important. Plus besoin de rester en ligne en attendant une réponse des centres de contrôle ; les conducteurs reçoivent désormais une assistance plus rapidement, ce qui augmente leurs chances de survie et limite les risques de blessures graves.

Bénéficiez d’un service d’intervention d’urgence le plus rapide possible.

L’aide immédiate commence par une détection précise des collisions. La solution de pointe de Motive basée sur l’IA détecte 99 % des collisions graves et charge immédiatement la vidéo de l’incident. Notre équipe Sécurité, composée de plus de 400 experts, examine ensuite la vidéo en seulement 30 secondes pour confirmer la collision. Les responsables de la sécurité reçoivent des données vidéo et télématiques essentielles.

En cas de collision grave potentiellement mortelle, Motive et RapidSOS accélèrent le processus d’intervention d’urgence en :

  • Générant un numéro de téléphone prioritaire qui permet de supprimer les temps d’attente et d’établir directement la communication avec les répartiteurs d’urgence locaux. Les Centres de contrôle d’urgence utilisant RapidSOS couvrent 97,5 % de la population canadienne. Les responsables prennent la décision d’appeler ou non et gardent ainsi le contrôle du processus d’intervention d’urgence.
  • Transmettant automatiquement des données vitales – notamment la localisation du véhicule, le nom du conducteur, l’heure de l’impact, la marque, le modèle et la plaque d’immatriculation – directement aux premiers intervenants, afin de garantir un déploiement rapide des ressources les plus efficaces. Les données sont transmises une fois que le responsable passe l’appel.
  • Fournissant une diffusion en direct et des mises à jour au moyen du Tableau de bord Motive et de l’application Fleet, permettant à votre équipe sécurité de s’assurer en temps réel que les premiers intervenants ont été alertés.

Tout au long du processus, vous disposez des informations nécessaires pour fournir rapidement à vos conducteurs l’aide dont ils ont besoin, tout en réduisant les risques juridiques. L’utilisation de la fonctionnalité Premier Intervenant permet une intervention d’urgence plus rapide et mieux informée, grâce à l’affichage des informations en temps réel.

Les informations clés sont envoyées aux répartiteurs à l’aide de RapidSOS.

« Je ne saurais trop insister sur l’importance d’une technologie qui déclenche une intervention rapide en cas d’urgence », explique Jared Whitson, Directeur de la sécurité pour Bennett Family of Companies. « Les premières secondes sont cruciales pour augmenter les chances de survie de la victime ou réduire la gravité des séquelles. Le système de détection de collisions basé sur l’IA de Motive et la fonctionnalité Premier Intervenant offrent aux conducteurs un niveau de sécurité supplémentaire tout en garantissant aux organisations que des informations précises sont transmises aux services d’urgence. Cette technologie est en passe d’établir une nouvelle norme pour le secteur. »

Déployez les ressources d’urgence les plus appropriées.

En envoyant automatiquement des données vitales, Premier Intervenant garantit que les services d’urgence les plus adaptés sont déployés afin d’assurer une prise en charge optimale sur les lieux:

  • Localisation précise : les coordonnées exactes de latitude/longitude permettent aux premiers intervenants de localiser rapidement le véhicule, même en cas de trafic dense.
  • Heure de l’impact : connaître le moment exact de la collision aide les secours à anticiper les risques, comme les incendies.
  • Marque et modèle du véhicule : ces informations guident les procédures d’extraction, en particulier pour les véhicules électriques susceptibles de prendre feu ou pour les semi-remorques nécessitant de fermer des routes.
  • Identification du conducteur : les responsables de la sécurité peuvent informer les services médicaux d’urgence de toute condition médicale pertinente.
  • Identification du véhicule : en cas de matières dangereuses à bord, les responsables de la sécurité peuvent prévenir les répartiteurs afin que les services d’incendie se préparent en conséquence.

Une étape essentielle vers l’objectif zéro accident.

Bien que l’objectif de Motive soit zéro dommage et zéro accident évitable, dans les faits, des accidents peuvent survenir. Utiliser Premier Intervenant est une étape essentielle pour sauver des vies et transformer la manière dont nous accompagnons les conducteurs lorsqu’ils en ont le plus besoin.

Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont Motive relève les normes en matière de sécurité des conducteurs.