En la ruta, la situaci\u00f3n puede cambiar en un instante: un veh\u00edculo ingresa a una zona riesgosa, una ruta se encuentra cortada o una situaci\u00f3n sospechosa que empieza a desarrollarse, son solo algunos ejemplos. <\/p>\n\n\n\n
En estos momentos, cada segundo cuenta y comunicarse con el operador de forma r\u00e1pida y segura es fundamental. Hoy, las comunicaciones dependen mayormente de los tel\u00e9fonos celulares, pero los operadores pueden no atender la llamada, estar sin bater\u00eda o arriesgarse sin necesidad al atender sin manos libres.<\/p>\n\n\n\n
En las regiones en que existen situaciones de robos y desv\u00edos con frecuencia, es importante comunicarse r\u00e1pidamente para prevenir riesgos de seguridad graves que pueden afectar a los operadores, a la mercanc\u00eda y al negocio.<\/p>\n\n\n\n
Por eso, presentamos las llamadas bidireccionales en vivo, una nueva funcionalidad de manos libres integrada en la IA Dashcam Plus de Motive que permite una comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea entre gerentes y operadores sin que estos necesiten usar su tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n
Las llamadas bidireccionales en vivo permiten a los gerentes mantenerse en contacto con los operadores desde el primer momento para saber qu\u00e9 est\u00e1 pasando a cada instante.<\/p>\n\n\n\n
Los gerentes pueden iniciar la llamada directamente usando la Fleet App o el Panel de Motive, y el audio se reproducir\u00e1 en el veh\u00edculo a trav\u00e9s de las bocinas y los micr\u00f3fonos integrados de la dashcam. Los operadores pueden responder sin usar sus manos y los equipos se comunican sin crear ning\u00fan tipo de distracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Todo esto, combinado con las funcionalidades de transmisi\u00f3n en vivo, permite a los gerentes ver qu\u00e9 sucede y hablar con el operador al mismo tiempo, para ayudarlos a evaluar la situaci\u00f3n y guiarlos en tiempo real sobre qu\u00e9 decisiones tomar.<\/p>\n\n\n\n
Pronto, los operadores tambi\u00e9n podr\u00e1n iniciar llamadas con un simple comando de voz: \u201cOye, Motive\u201d. Esto les permitir\u00e1 hablar inmediatamente con los equipos de despacho, seguridad y emergencias.<\/p>\n\n\n\n
La IA Dashcam Plus utiliza una bocina integrada y dos micr\u00f3fonos digitales para reducir el ruido y lograr as\u00ed una comunicaci\u00f3n m\u00e1s clara, incluso con el ajetreo de la ruta.<\/p>\n\n\n\n
Las llamadas bidireccionales en vivo permiten a las organizaciones actuar inmediatamente en situaciones de riesgo, para no lamentar sus consecuencias.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, cuando un veh\u00edculo ingresa a una zona riesgosa, los gerentes pueden intervenir de forma proactiva y monitorear la situaci\u00f3n en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n