{"id":45384,"date":"2022-04-01T21:19:37","date_gmt":"2022-04-01T21:19:37","guid":{"rendered":"https:\/\/gomotive.com\/legal\/terms-of-service\/"},"modified":"2026-02-24T15:37:01","modified_gmt":"2026-02-24T15:37:01","slug":"terminos-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Servicio"},"content":{"rendered":"<style>\n.wb-popup-hash-button, .floating-searchbar-container {<br \/>\n   display: none !important;<br \/>\n}<br \/>\n<\/style>\n\n\n<section class=\"wp-block-motive-section has-gradient-dark-bottom-right-gradient-background has-background\" style=\"--md-section-height:initial;--sm-section-height:initial;--xs-section-height:initial;--desktop-margin-bottom:0;--desktop-margin-top:-64px;--tablet-margin-bottom:0;--tablet-margin-top:-64px;--mobile-margin-bottom:0;--mobile-margin-top:-64px;--z-index:1;has-parallex-effect:false\">\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:161px;--md-section-height:146px;--sm-section-height:146px;--xs-section-height:146px\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-liteberg-advanced-text eyebrow-style has-phoenix-gray-6-color has-text-color has-link-color wp-elements-f63f8d90f9e3cb6796a4d09135e02027\" style=\"--tabletTextAlignment:center;--mobileTextAlignment:center;--desktopTextAlignment:center\">LEGAL<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:16px;--md-section-height:16px;--sm-section-height:16px;--xs-section-height:16px\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-liteberg-advanced-text p-style container has-phoenix-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-77a427a4da6bec3386b538ed87fa0da3\" style=\"--tabletTextAlignment:center;--mobileTextAlignment:center;--desktopTextAlignment:center\">Pol\u00edticas y acuerdos<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:56px;--md-section-height:48px;--sm-section-height:48px;--xs-section-height:48px\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid container\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-row row row-cols-md-4 row-cols-sm-4 row-cols-1 align-items-stretch justify-content-start\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\">T\u00e9rminos de Servicio<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/proteccion-de-datos\/\">Anexo de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-hardware\/\">T\u00e9rminos y Garant\u00edas de Hardware<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/servicios-profesionales\/\">Servicios Profesionales<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/politica-de-uso-aceptable\/\">Pol\u00edtica de Uso Aceptable<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/programa-afiliacion-terminos-del-servicio\/\">Programa de Afiliados de Motive<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/programa-de-clientes-referidos\/\">Programa de Referidos de Clientes<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-overview-anchor-button legal-button-transparent\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-buttons is-layout-flex wp-block-phoenix-blocks-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-button full-width is-layout-flow wp-block-phoenix-blocks-button-is-layout-flow\"><a class=\"btn btn-primary\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/avisos-legales\/\">Avisos Legales<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:160px;--md-section-height:160px;--sm-section-height:160px;--xs-section-height:120px\"><\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-motive-section has-phoenix-white-background-color has-background\" style=\"--md-section-height:initial;--sm-section-height:initial;--xs-section-height:initial;border:0px solid #000;--desktop-margin-bottom:0;--desktop-margin-top:-60px;--tablet-margin-bottom:0;--tablet-margin-top:-60px;--mobile-margin-bottom:0;--mobile-margin-top:-40px;--z-index:2;has-parallex-effect:false;--border-radius-top-left:30px;--border-radius-top-right:30px;--border-radius-bottom-left:0;--border-radius-bottom-right:0\">\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:60px;--md-section-height:60px;--sm-section-height:60px;--xs-section-height:45px\"><\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-legal-block\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid container\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-row row align-items-stretch justify-content-start\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col\">\n<h2 class=\"wp-block-heading legal-main-heading\" id=\"h-terminos-de-servicio-de-motive\">T\u00e9rminos de Servicio de Motive<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-row row align-items-stretch justify-content-between\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col col-md-8 col-sm-8 col-12\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-table-of-contents mobile-toc\">\n<h3 class=\"wp-block-heading table-of-contents-heading\" id=\"h-indice-de-contenidos\">\u00cdndice de contenidos<\/h3>\n<div><ul><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-1-introduccion\">\n1. Introducci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-2-terminos-generales-del-servicio\">2. T\u00e9rminos Generales del Servicio<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-3-uso-de-los-servicios-por-parte-del-cliente\">3. Uso de los Servicios por parte del Cliente<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-4-derechos-de-propiedad-intelectual\">4. Derechos de Propiedad Intelectual<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-5-seguridad-y-divulgacion-de-datos\">5. Seguridad y Divulgaci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-6-terminos-y-condiciones-especificos-del-servicio\">6. T\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos del Servicio<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-7-tarifas-y-pago\">7. Tarifas y Pago<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-8-vigencia-y-termino\">8. Vigencia y T\u00e9rmino<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-9-avisos-legales\">9. Avisos Legales<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-10-indemnizacion\">10. Indemnizaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-11-limitacion-de-responsabilidad\">11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-12-jurisdiccion-y-competencia-nbsp\">12. Jurisdicci\u00f3n y Competencia\u00a0<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-13-varios\">13. Varios<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-14-definiciones\">14. DEFINICIONES<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-legal-content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading mt-md-0\" id=\"h-1-introduccion\"><br>1. Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.1<\/h4>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos de Servicio (&#8220;T\u00e9rminos&#8221;) son un acuerdo legal entre usted (denominado &#8220;Cliente&#8221;, &#8220;Administrador&#8221; y\/o &#8220;Usuario Final&#8221;) y Motive Technologies Mx, S. de R.L. de C.V. (denominado &#8220;Motive&#8221;, &#8220;nosotros&#8221;, &#8220;nuestro&#8221; o &#8220;nos&#8221;) (individualmente la &#8220;Parte&#8221; y en conjunto las &#8220;Partes&#8221;) que rigen su uso y acceso a los servicios de Motive, incluyendo el Motive App Marketplace (como aqu\u00ed se define ),cualquier software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios que est\u00e9n disponibles a trav\u00e9s de nuestro sitio web (https:\/\/www.gomotive.com) (&#8220;Sitio&#8221;) o que nosotros pongamos a disposici\u00f3n (en su conjunto, y junto con los elementos establecidos en la definici\u00f3n de Servicios de Motive (&#8220;Servicios&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.2<\/h4>\n\n\n\n<p>Al firmar un Formulario de Pedido u otro contrato que haga referencia a estos T\u00e9rminos, al comprar los Servicios, al hacer clic para aceptar estos T\u00e9rminos, o al comprar, acceder y\/o utilizar los Servicios, de Motive o de un revendedor aprobado, lo que ocurra antes, usted acepta y est\u00e1 de acuerdo en estar sujeto a estos T\u00e9rminos y a los T\u00e9rminos Adicionales que resulten aplicables, mismos que se incorporan aqu\u00ed por referencia. Si utiliza nuestros Servicios para una organizaci\u00f3n, como por ejemplo su empleador, acepta estos T\u00e9rminos en nombre de dicha organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.3 Para Clientes<\/h4>\n\n\n\n<p>Si acepta estos T\u00e9rminos en nombre de su empleador u otra entidad o para el uso de los Servicios por parte de su empleador u otra entidad (&#8220;Cliente&#8221;), declara y garantiza que (a) tiene la facultad legal para vincular a la entidad que corresponda a estos T\u00e9rminos, y que tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s, y (b) que acepta estos T\u00e9rminos en nombre de la entidad que representa. Si utiliza nuestros Servicios para una organizaci\u00f3n, por ejemplo su empleador, acepta estos T\u00e9rminos en nombre de dicha organizaci\u00f3n. Si carece de facultad para obligar a estos T\u00e9rminos a su empleador o a la entidad que representa, no deber\u00e1 hacer clic en la casilla de verificaci\u00f3n o en el bot\u00f3n, refrendar estos T\u00e9rminos ni comprar o utilizar los Servicios de manera alguna. Si acepta estos T\u00e9rminos por su cuenta, para su propio uso de los Servicios como Cliente con una cuenta, acepta que tiene la facultad legal para aceptar estos T\u00e9rminos y que tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.4 Para Usuarios Finales<\/h4>\n\n\n\n<p>Si utiliza los Servicios como Usuario Final, Usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para aceptar estos T\u00e9rminos y que tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s. Adicionalmente, usted acepta y reconoce que Motive, el Cliente y cualquier Administrador tienen la capacidad de acceder, divulgar, restringir y eliminar informaci\u00f3n en o desde una cuenta de Usuario Final, y que el Administrador puede monitorear, restringir o cancelar el acceso a una cuenta de Usuario Final. Los Servicios de Motive est\u00e1n destinados \u00fanicamente como una oferta de negocio a negocio. Si usted es un Usuario Final y accede a los Servicios de Motive a trav\u00e9s de un Cliente Motive, las pol\u00edticas de privacidad del Cliente Motive y otros acuerdos legales rigen el uso y el intercambio de su informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de los Servicios de Motive. Consulte con su empleador sobre sus pol\u00edticas de privacidad y pol\u00edticas de intercambio de datos para comprender mejor sus derechos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.5 Acuerdo de Arbitraje<\/h4>\n\n\n\n<p>A MENOS QUE LAS NORMAS DE ORDEN P\u00daBLICO ESTABLEZCAN LO CONTRARIO, PARA LOS CLIENTES Y USUARIOS FINALES QUE RESIDAN EN M\u00c9XICO, TENGA EN CUENTA QUE ESTOS T\u00c9RMINOS CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS PREVISTAS EN LA SECCI\u00d3N 12 DE ESTOS T\u00c9RMINOS, YA QUE REQUIERE ARBITRAJE PARA RESOLVER CUALQUIER TIPO DE DISPUTAS, EN LA MAYOR\u00cdA DE LOS CASOS, DE FORMA INDIVIDUAL. AL ACEPTAR ESTOS T\u00c9RMINOS, EL CLIENTE O USUARIO FINAL, SEG\u00daN CORRESPONDA, ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y A LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-terminos-generales-del-servicio\">2. T\u00e9rminos Generales del Servicio<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1 Provision of Services<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente y los Usuarios Finales pueden acceder y utilizar los Servicios \u00fanicamente de conformidad a&nbsp; estos T\u00e9rminos, la Documentaci\u00f3n y Ley(es) aplicable(s) (seg\u00fan se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos). Usted solo puede utilizar nuestros Servicios y Hardware de conformidad a estos T\u00e9rminos.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente acepta que no se ha basado en la disponibilidad de funcionalidad alguna futura de los Servicios o en cualquier otro producto o servicio futuro al suscribir estos T\u00e9rminos o cualquier Formulario de Pedido. El Cliente reconoce que no se debe basar en la informaci\u00f3n proporcionada por Motive respecto a la funcionalidad futura para tomar una decisi\u00f3n de compra.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.2 Atenci\u00f3n al Cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Si necesita ayuda con los Servicios, p\u00f3ngase en contacto con Motive enviando un correo electr\u00f3nico a Motive a support@gomotive.com o llamando a Motive al <strong><em>52 800 283 3437<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.3 Comunicaciones Telef\u00f3nicas<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Al proporcionar cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono, el Cliente otorga su consentimiento para que Motive, nuestras filiales o nuestros o socios se pongan en contacto con el Cliente para los siguientes fines:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificaciones de cuentas y resoluci\u00f3n de problemas;<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n de disputas y cobro de deudas; o<\/li>\n\n\n\n<li>Seg\u00fan sea necesario, para dar servicio a la cuenta del Cliente o hacer cumplir estos T\u00e9rminos, pol\u00edticas, Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos), o cualquier otro acuerdo aplicable que podamos entablar con Usted.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n podremos comunicarnos con Usted con fines de marketing para los cuales podr\u00e1n aplicarse las tarifas est\u00e1ndar por minuto de tel\u00e9fono y\/o mensaje de texto de acuerdo con el plan de datos\/tel\u00e9fono m\u00f3vil aplicable del Cliente.&nbsp; Si el Cliente desea darse de baja de dichas comunicaciones de marketing puede hacerlo haciendo clic en <a href=\"https:\/\/go.gomotive.com\/UnsubscribePage.html\">&nbsp; https:\/\/go.gomotive.com\/UnsubscribePage.html&nbsp;<\/a> &nbsp; y <a href=\"https:\/\/app.salesloft.com\/unsubscribe\">&nbsp; https:\/\/app.salesloft.com\/unsubscribe&nbsp;<\/a> .&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-uso-de-los-servicios-por-parte-del-cliente\">3. Uso de los Servicios por parte del Cliente<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-1-responsabilidades-del-cliente\">3.1 Responsabilidades del Cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente es responsable por cualquier uso de los Servicios a trav\u00e9s de su cuenta, incluido todo uso de los Servicios por parte de los Usuarios Finales y Administradores del Cliente. La responsabilidad del Cliente se extiende a los Usuarios Finales y Administradores, incluido el uso, da\u00f1o o mal uso del Hardware, seg\u00fan se establece en estos T\u00e9rminos. El Cliente es responsable de (a) obtener consentimientos, aprobaciones y\/o autorizaciones de cualquier empleado y\/o tercero que sean necesarios para que Motive recopile los Datos del Cliente y (b) cumplir con cualquier ley necesaria para permitir el funcionamiento de los Servicios, la recopilaci\u00f3n de Datos del Cliente y Datos del Usuario Final, y el permiso para que Motive procese, almacene y transfiera los Datos del Cliente y los Datos del Usuario Final. Adem\u00e1s, el Cliente es el \u00fanico responsable de la totalidad de sus propios costos de software, red y conexi\u00f3n a Internet relacionados con su uso de los Servicios (incluso respecto a cualquier firmware u otras actualizaciones de software emitidas por Motive), incluidas, entre otras, las tarifas de uso de datos de telefon\u00eda m\u00f3vil o red m\u00f3vil y las tarifas de itinerancia de datos aplicables que sean proporcionados por el proveedor de red m\u00f3vil del Cliente o Usuario final en virtud de los contratos independientes del Cliente o Usuario final con ellos. Motive no se hace responsable de estos servicios de datos ni de cualesquier costes&nbsp; relacionados. Las responsabilidades de las Partes, en relaci\u00f3n con los Datos del Cliente, en la medida requerida por la Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal y como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos), se abordan en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos, que se integra como un T\u00e9rmino Adicional. El Cliente es responsable de mantener la versi\u00f3n requerida de los sistemas operativos Android e iOS para operar los Servicios Motive, incluidas las actualizaciones a tabletas y\/o dispositivos m\u00f3viles que sean necesarias para ejecutar dichas versiones. Motive no sugiere, controla ni supervisa las decisiones que el Cliente tome en cuanto al uso de los datos o los cambios en las operaciones comerciales del Cliente en funci\u00f3n de los datos. El Cliente es el \u00fanico responsable de cualquier uso que&nbsp; haga de los Servicios y de cualquier dato recibido a trav\u00e9s de los Servicios. En particular, aunque los Servicios est\u00e9n destinados a proporcionar al Cliente informaci\u00f3n que pueda ayudar a supervisar&nbsp; y mejorar la eficiencia, la seguridad y el registro de cumplimiento de las operaciones del Cliente, el Cliente es el \u00fanico responsable de \u00e9stos y de todos los dem\u00e1s aspectos de sus operaciones. El Cliente reconoce que los Servicios no constituyen asesoramiento en cuanto a la gesti\u00f3n de las operaciones del Cliente. El Cliente reconoce que los Servicios de Motive por s\u00ed solos no mejorar\u00e1n la eficiencia, la seguridad ni el cumplimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.2 Cumplimiento de las Leyes y Reglamentos<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive, el Cliente y el Usuario Final asumen la responsabilidad de cumplir con la (s) Ley(es) Aplicable (s), (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos) y con reglamentos, incluyendo, entre otros, cualquier ley de grabaci\u00f3n de audio o video (cuando se utilicen productos de grabaci\u00f3n de audio y\/o video de Motive), as\u00ed como con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (\u201cLFPDPPP\u201d)y&nbsp; su reglamento, aplicable a los Clientes Mexicanos.&nbsp; Es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener los est\u00e1ndares de cumplimiento aplicables bajo la legislaci\u00f3n mexicana.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.3 Cuentas de Usuario Final<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente puede proporcionar cuentas para que los Usuarios Finales accedan a la cuenta de Servicios del Cliente. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las identificaciones de cuenta utilizadas por los Usuarios finales para acceder a los Servicios y evitar el uso no autorizado de los Servicios. El Cliente no podr\u00e1 permitir se compartan las cuentas o contrase\u00f1as de los Usuarios Finales. El Cliente acepta (i) impedir cualquier acceso, uso compartido o uso&nbsp; no autorizado por parte de los Usuarios finales de los Servicios de Motive, (ii) terminar cualquier uso o acceso&nbsp; no autorizado a los Servicios, y (iii) notificar de forma inmediata a Motive&nbsp; sobre dicho acceso o uso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente debe mantener la confidencialidad de las identificaciones de la cuenta y no permitir que terceros utilicen sus cuentas para acceder a nuestros Servicios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.4 Administraci\u00f3n de la Cuenta<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente es responsable de designar Administradores para sus cuentas de Servicios, manteniendo actualizada la informaci\u00f3n de contacto del Administrador y gestionando el acceso de los Administradores a las Cuentas del Cliente. Los Administradores pueden tener la capacidad de (a) acceder, divulgar, restringir o eliminar los Datos del Cliente en o desde las cuentas de los Servicios del Cliente y (b) supervisar, restringir o cancelar el acceso a las cuentas del Cliente. Las responsabilidades de Motive no se extienden a la gesti\u00f3n o administraci\u00f3n interna de los Servicios por parte de un Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.5 Usos Aceptables<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aunque Motive no se encuentra obligada a supervisar o controlar el acceso o uso de los Servicios o a revisar los Datos del Cliente, Motive tiene derecho a hacerlo con el fin de operar los Servicios, para garantizar el cumplimiento de: (i) estos T\u00e9rminos, (ii) la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive, (iii) Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal y como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos) u (iv) otros requisitos legales.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Motive recabar\u00e1, usar\u00e1, almacenar\u00e1 y transferir\u00e1 los Datos del Cliente Mexicano de acuerdo con la LFPDPPP, su reglamento y la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive.<\/li>\n\n\n\n<li>Motive se reserva el derecho, pero no est\u00e1 obligado, a eliminar o deshabilitar el acceso a los Datos del Cliente, en cualquier momento con previo aviso, si resulta pr\u00e1ctico, incluso si Motive considera razonablemente que los Datos del Cliente infringen estos T\u00e9rminos o la Pol\u00edtica de Uso Aceptable o para cumplir con las obligaciones legales de Motive.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente reconoce que Motive no controla los Datos del Cliente ni contenido alguno que el Cliente o que cualquier tercero ponga a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios de Motive, pero que Motive tendr\u00e1 el derecho (m\u00e1s no la obligaci\u00f3n) de rechazar, mover o eliminar dicho contenido que se ponga a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Servicio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.6 Restricciones<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente no podr\u00e1 (y no permitir\u00e1 a Usuario Final alguno o tercero): (a) realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar descubrir el c\u00f3digo fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de los Servicios; (b) modificar o crear trabajos derivados basados en los Servicios; (c) vender, revender, licenciar, copiar, alquilar, arrendar, distribuir, compartir los Servicios o utilizar los Servicios en beneficio de un tercero; (d) eliminar o alterar&nbsp; los avisos de propiedad de los Servicios, (e) utilizar los Servicios para crear cualquier producto o servicio competitivo o de otro tipo; (f) utilizar&nbsp; los Servicios con el fin de realizar pruebas comparativas&nbsp; o para investigar las caracter\u00edsticas y funciones del Servicio; (g) compartir su Clave API de Cliente con cualquier tercero; (h) utilizar, vender, copiar, modificar, crear trabajos derivados, mostrar p\u00fablicamente o distribuir la Producci\u00f3n de Motive fuera de los Servicios, excepto con fines de cumplimiento normativo o de otro modo con el consentimiento expreso de Motive,&nbsp; (i) permita que cualquier persona menor de 18 a\u00f1os se convierta en Usuario Final, o (j) alguna otra restricci\u00f3n bajo las leyes aplicables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.7 Suspensi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive, a su razonable discreci\u00f3n, podr\u00e1 suspender el derecho del Cliente o del Usuario final a utilizar los Servicios si: (a) el uso de los Servicios por parte del Cliente o del Usuario Final supone un riesgo para la seguridad de los Servicios&nbsp; o puede afectar negativamente a los Servicios, los sistemas y\/o la infraestructura de Motive, la reputaci\u00f3n de Motive o de un tercero; (b) el uso de los Servicios por parte del Cliente pueda derivar en alguna responsabilidad&nbsp; para Motive; (c) el Cliente infringe cualquier&nbsp; Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal y como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos) o normativa, estos T\u00e9rminos, la Pol\u00edtica de uso aceptable o cualquier T\u00e9rmino Adicional; (d) existen pagos atrasados y\/o impagos en incumplimiento de la Secci\u00f3n 7.2, o (e) cualquier incumplimiento de acuerdo con la Secci\u00f3n 7.6 (Disputas de Facturaci\u00f3n). Motive har\u00e1 todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar una notificaci\u00f3n inmediata previa a una suspensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.8 Productos que no sean de Motive<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente puede autorizar, a trav\u00e9s de Motive App Marketplace u otro m\u00e9todo aprobado, a Motive para permitir que Productos que no sean de Motive acceda a&nbsp; o utilicen los Datos del Cliente, informes u otra informaci\u00f3n. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si el Cliente utiliza cualquier Producto que no sea de Motive, el Cliente es el \u00fanico responsable del cumplimiento de las licencias de los Productos que no sean de Motive y del pago de las tarifas correspondientes a los Productos que no sean de Motive. El Cliente asume la totalidad de los riesgos asociados al uso y\/o confianza en Productos que no sean de Motive.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente reconoce y acuerda que: (i) debe usar su propia discreci\u00f3n al acceder o utilizar Productos que no sean de Motive; (ii) debe leer los t\u00e9rminos y condiciones y pol\u00edticas asociadas con cualesquier Productos que no sean de Motive, ya que \u00e9stas regir\u00e1n su uso de los Productos que no sean de Motive; y (iii) Motive no controla ni es due\u00f1o de los Productos que no sean de Motive. El Cliente reconoce que si tiene una relaci\u00f3n con un Producto que no sea de Motive, Motive puede confiar en dichas declaraciones del Cliente y\/o de la empresa del Producto que no sea de Motive con respecto a su facultad para acceder a los Datos del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Motive no garantiza de manera alguna la exactitud, fiabilidad, seguridad, integridad, utilidad, no infracci\u00f3n o calidad de los Productos que no sean de Motive (incluido, sin limitaci\u00f3n, el contenido incluido en los mismos), incluso si los Productos que no sean de Motive cumplen con estos T\u00e9rminos y los T\u00e9rminos de la API.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Motive no respalda ni garantiza el Producto que no sea de Motive y no ser\u00e1 responsable de cualquier acto u omisi\u00f3n de dicho Producto que no sea de Motive ni de cualquier efecto negativo que cualquier Producto que no sea de Motive pueda tener en los Servicios, incluido el acceso o uso del Producto que no sea de Motive de los Datos del Cliente, otra informaci\u00f3n o informes. Si tiene alguna pregunta sobre los Productos que no sean de Motive o los t\u00e9rminos que rigen el uso de un Producto que no sea de Motive, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor correspondiente del Producto que no sea de Motive.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el Cliente ha optado por utilizar un Producto que no sea de Motive que permita el pago directo de los Servicios de Motive, adem\u00e1s de las disposiciones de esta secci\u00f3n, el Cliente reconoce que el Producto que no sea de Motive tendr\u00e1 acceso a los Datos del Cliente, incluida la informaci\u00f3n de pago.&nbsp; Si as\u00ed lo elige, el Cliente puede realizar pagos por los Servicios de Motive a trav\u00e9s de la interfaz de la plataforma del Producto que no sea de Motive.&nbsp; Motive no se hace responsable de falla alguna en el pago o Servicio causado por la interfaz y\/o los programas de la plataforma de Productos que no sean de Motive.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.9 Clave API<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente puede solicitar una clave API para uso interno o&nbsp; para uso de terceros a Motive enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:apisupport@gomotive.com\">apisupport@gomotive.com<\/a>. A menos que Motive lo autorice, la clave API es exclusivamente para el uso interno del Cliente.&nbsp; El Cliente es el \u00fanico responsable del uso de su Clave API por parte del Cliente, Usuario(s) Final (es), Administrador(es) o tercero (os) autorizado(s). Al utilizar cualquier Clave de API, usted acepta los T\u00e9rminos de Servicio de la API de Motive. No puede compartir ninguna Clave de API&nbsp; con terceros no autorizados. Motive puede suspender su Clave de API en caso de que tenga conocimiento de que usted ha compartido dicha Clave de API con un tercero no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>En el caso de que el Cliente o cualquier tercero autorizado permita que un tercero no autorizado acceda a los Datos del Cliente u otros datos a trav\u00e9s de una Clave API, Motive no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan uso, acto u omisi\u00f3n&nbsp; por parte de dicho tercero de los Datos del Cliente u otros datos compartidos por el Cliente o sus Usuarios Finales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-derechos-de-propiedad-intelectual\">4. Derechos de Propiedad Intelectual<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.1 Reserva de Derechos<\/h4>\n\n\n\n<p>Excepto por las licencias limitadas otorgadas al Cliente en los presentes T\u00e9rminos, Motive y sus autorizados poseen y se reservan todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre y para la Tecnolog\u00eda Motive (incluidos los derechos sobre cualesquier textos, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, m\u00fasica, software, audio, video, documentos, obras de autor de cualquier tipo e informaci\u00f3n u otros materiales que publiquemos, generemos, proporcionemos o pongamos a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2 Licencia de Motive<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable e intransferible para que el Cliente y sus Usuarios Finales accedan y utilicen el Software (incluyendo, seg\u00fan sea necesario, el uso del Hardware) para fines comerciales durante el Plazo de los Servicios. Al otorgar una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable e intransferible a los Clientes mexicanos, dichos Clientes acuerdan y aceptan cumplir con todas las medidas de seguridad aplicables de Motive, de conformidad con el LFPDPPP, su reglamento y la secci\u00f3n 5.1 de estos T\u00e9rminos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.3 Licencia del Cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Entre Motive y el Cliente, el Cliente ser\u00e1 propietario y se reservar\u00e1 todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Datos del Cliente. El Cliente otorga a Motive, sus filiales y sus contratistas (por ejemplo, Amazon Web Services) un derecho mundial, irrevocable, perpetuo, no exclusivo para: (a) usar, copiar, distribuir, crear trabajos derivados basados en, mostrar y ejecutar Datos del Cliente a fin de&nbsp; proporcionar, analizar, apoyar, operar y mejorar los Servicios y los servicios de sus filiales, y para desarrollar nuevos productos y servicios, (b) compartir los Datos del Cliente con terceros (como nuestros socios y proveedores) sujetos a requisitos de confidencialidad comparables a los de la Secci\u00f3n 13.8, y (c) as\u00ed como para cualquier otro prop\u00f3sito legal autorizado por el Cliente. Motive puede enviar la informaci\u00f3n de contacto del Cliente y la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n relacionada con la puntualidad de los pagos del Cliente a agencias de calificaci\u00f3n crediticia, de informes crediticios o similares. Sin perjuicio de lo anterior, Motive no vende Dato alguno del Cliente a terceros y no comparte Dato alguno del Cliente de alguna manera que no est\u00e9 permitida por las razones comerciales aqu\u00ed previstas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.4 Datos de Motive<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive puede usar y distribuir los Datos de Motive (a) para proporcionar, analizar, operar y mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios, (b) para crear y distribuir informes y materiales sobre los Servicios, y (c) para cualquier otro prop\u00f3sito legal. Motive posee y se reserva todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los Datos de Motive.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.5 Sugerencias<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive agradece los comentarios y sugerencias de los Clientes. El Cliente puede enviar sus comentarios por correo electr\u00f3nico a Motive a <a href=\"mailto:support@gomotive.com\">&nbsp; support@gomotive.com <\/a>. Sin embargo, tenga en cuenta que si el Cliente decide enviar sus comentarios o sugerencias, Motive ser\u00e1 el propietario de dichos comentarios y sugerencias. &nbsp; El Cliente acepta que al enviar sugerencias u otros comentarios sobre nuestros Servicios o Motive, Motive podr\u00e1 utilizar dichos comentarios para cualquier prop\u00f3sito sin limitaci\u00f3n ni compensaci\u00f3n alguna para el Cliente, Administrador o Usuario Final. Los comentarios y sugerencias no son Informaci\u00f3n Confidencial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.6 Publicidad<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente acepta que Motive puede usar su nombre y logotipo en sus comunicaciones de ventas y marketing en el sitio web de Motive, el material para inversores, las listas de clientes, las presentaciones ante la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores y\/o ante cualquier otra instituci\u00f3n financiera, burs\u00e1til o de mercado, los informes de <em>ESG <\/em>y las convocatorias de beneficios. Si se solicita, el Cliente acepta revisar y aprobar los anuncios p\u00fablicos sobre la selecci\u00f3n y compra de soluciones Motive por parte del Cliente y\/o las actividades conjuntas de marketing posteriores a la incorporaci\u00f3n exitosa de las soluciones Motive, y dicha aprobaci\u00f3n no se retendr\u00e1 injustificadamente. El Cliente puede revocar esta aprobaci\u00f3n en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a marketing@gomotive.com y legal@gomotive.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-seguridad-y-divulgacion-de-datos\">5. Seguridad y Divulgaci\u00f3n de Datos<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.1 Seguridad<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive ha implementado y mantiene salvaguardas administrativas, t\u00e9cnicas y de procedimiento comercialmente razonables para proteger la integridad y la seguridad de los Datos del Cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las responsabilidades de Motive en lo que respecta al almacenamiento y uso de los Datos del Cliente y los Datos del Usuario Final, en la medida en que lo exija la Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos), se abordan en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.2 Conexiones de Usuario y Transmisi\u00f3n de Datos<\/h4>\n\n\n\n<p>Los Servicios permiten al Cliente y sus usuarios autorizados (la &#8220;Parte Conectante&#8221;) conectarse directamente con otros clientes de Motive (la &#8220;Parte Receptora&#8221;), lo que permite a la Parte Receptora recibir y acceder a los Datos del Cliente e interactuar con la Parte Conectante en su uso de los Servicios. Cuando una Parte Conectante se conecta con una Parte Receptora a trav\u00e9s de los Servicios, la Parte Conectante acepta transmitir autom\u00e1tica y continuamente sus Datos del Cliente con la Parte Receptora. Adem\u00e1s, las partes pueden interactuar y administrar los datos de la Parte Conectante y Motive no es responsable de ning\u00fan acto u omisi\u00f3n de una Parte Receptora, incluido el acceso, el uso o el intercambio de los Datos del Cliente de la Parte Conectada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.3 Divulgaci\u00f3n Obligatoria<\/h4>\n\n\n\n<p>Motive puede divulgar los Datos del Cliente y otra informaci\u00f3n de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive y cuando (a) lo exija la ley, un reglamento&nbsp; o un proceso legal, siempre que Motive haga todos los esfuerzos razonables para notificar previamente al Cliente de la divulgaci\u00f3n obligada, en la medida permitida, y le preste asistencia razonable, a costa del Cliente, para impugnar o limitar la divulgaci\u00f3n o (b) para evitar o detener una actividad que consideremos ilegal o poco \u00e9tica a nuestra discreci\u00f3n razonable.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.4 Transferencias Internacionales<\/h4>\n\n\n\n<p>Las Partes acuerdan que los Datos del Cliente pueden transferirse de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive, y mantenerse en ordenadores ubicados fuera del estado, provincia, pa\u00eds u otra jurisdicci\u00f3n gubernamental del Cliente y\/o del Usuario Final donde las leyes de protecci\u00f3n de datos difieran de las de la jurisdicci\u00f3n de residencia del Cliente. Si el Cliente y\/o los Usuarios Finales se encuentran fuera de M\u00e9xico y deciden proporcionar los Datos del Cliente a Motive, las partes acuerdan utilizar mecanismos legalmente reconocidos para permitir la transferencia de los Datos del Cliente a M\u00e9xico. Cuando dichos mecanismos son de naturaleza contractual (por ejemplo, el uso de cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar aprobadas por la UE), dichos t\u00e9rminos contractuales se incluyen en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Motive recopilar\u00e1, usar\u00e1, almacenar\u00e1 y transferir\u00e1 los Datos del Cliente Mexicano de acuerdo con la LFPDPPP, su reglamento y la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-terminos-y-condiciones-especificos-del-servicio\">6. T\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos del Servicio<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.1 T\u00e9rminos Generales de Hardware<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Instalaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Salvo que las Partes acuerden lo contrario, el Cliente es el \u00fanico responsable de instalar el Hardware de acuerdo con las instrucciones escritas y la Documentaci\u00f3n de Motive. Si ni Motive ni un contratista de Motive instalan el Hardware, el Cliente acepta que Motive no es responsable de ning\u00fan costo, gasto o da\u00f1o que derivado de la instalaci\u00f3n del Hardware.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Descarga de la Bater\u00eda<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El hardware se conecta a la bater\u00eda de un veh\u00edculo y consume una peque\u00f1a cantidad de energ\u00eda en la bater\u00eda del veh\u00edculo, lo que en algunos veh\u00edculos puede afectar negativamente al veh\u00edculo mientras no est\u00e1 en funcionamiento. Motive no se hace responsable de las consecuencias del agotamiento de la bater\u00eda asociado con el uso de los Servicios de Motive.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Compatibilidad<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El Cliente es el \u00fanico responsable de determinar si los Servicios y el Hardware son o no compatibles con cualquier veh\u00edculo que utilice los Servicios y el Hardware. El Cliente acepta que Motive no es responsable de coste, gasto o da\u00f1o alguno derivado de problemas de compatibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.2 T\u00e9rminos Adicionales Espec\u00edficos del Servicio<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos Adicionales para Google Maps<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nuestros Servicios pueden incorporar ciertas funciones y contenido de Google Maps; y el uso de las funciones y el contenido de Google Maps est\u00e1 sujeto a las versiones vigentes en ese momento de: (1) T\u00e9rminos de Servicio Adicionales de Google Maps\/Google Earth en <a href=\"https:\/\/maps.google.com\/help\/terms_maps.html\">&nbsp; https:\/\/maps.google.com\/help\/terms_maps.html <\/a>&nbsp; y (2) Pol\u00edtica de privacidad de Google en <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/\">&nbsp; https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/&nbsp;<\/a> .&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos Adicionales para el Punto de Acceso Wi-Fi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si el paquete de suscripci\u00f3n del Cliente incluye el servicio Punto de Acceso Wi-Fi, se aplican los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Asignaci\u00f3n de Datos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Motive proporcionar\u00e1 al Cliente 500 MB de datos Wi-Fi al mes por suscripci\u00f3n activa aplicable (un &#8220;Plan de Datos Mensual&#8221;) como se especifica en la Documentaci\u00f3n aplicable. No hay \u201crenovaci\u00f3n\u201d con respecto a los Planes de Datos Mensuales, lo que significa que no se podr\u00e1 acceder a los datos no utilizados en meses futuros.&nbsp; Si el Cliente desea aumentar su Plan de Datos Mensual, el Cliente puede ponerse en contacto con su representante de ventas o asistencia.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso Excesivo y Uso Indebido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En el caso de que el uso de datos agregados del Cliente supere su Plan de Datos Mensual asignado, o el Cliente utilice el Punto de Acceso Wi-Fi infringiendo&nbsp; estos T\u00e9rminos, Motive puede reducir las velocidades de conexi\u00f3n, restringir o bloquear las conexiones del Cliente, o tomar otras medidas para reducir el uso excesivo o el uso indebido por parte del Cliente. Motive se reserva el derecho de cobrar al Cliente cualquier cargo por exceso de uso. Motive puede restringir el acceso a los tipos de aplicaciones disponibles con el Punto de Acceso Wi-Fi, incluidos, entre otros, los sitios web de streaming que no sean de Motive.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso a Datos Wi-Fi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El Cliente y todos los Usuarios Finales entienden y aceptan que Motive tendr\u00e1 acceso a los Datos del Cliente y\/o a cualquier dato relacionado con el uso del Punto de Acceso Wi-Fi transmitido como parte del curso normal de las actividades de Motive en la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguridad del Wi-Fi<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al utilizar el Punto de Acceso Wi-Fi, el Cliente reconoce y acepta que existen riesgos inherentes de seguridad y confidencialidad al acceder o transmitir informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Wi-Fi. Los problemas de seguridad pueden incluir, entre otros, la interceptaci\u00f3n de transmisiones, la p\u00e9rdida de datos y la introducci\u00f3n de virus y otros programas que pueden da\u00f1ar ordenadores, otros dispositivos u otras redes. El Cliente acepta asegurarse de que cualquier dispositivo que se conecte al punto de acceso Wi-Fi tenga implementadas medidas de seguridad t\u00e9cnicas razonables para protegerse contra la propagaci\u00f3n de cualquier c\u00f3digo de software malicioso o no autorizado, o aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la red del punto de acceso Wi-Fi.&nbsp; En consecuencia, el Cliente acepta que Motive no ser\u00e1 responsable de cualesquier interceptaci\u00f3n de transmisiones, gusanos o virus inform\u00e1ticos, p\u00e9rdida de datos, corrupci\u00f3n de archivos, pirater\u00eda inform\u00e1tica o cualquier otro da\u00f1o a los ordenadores del Cliente o de su Administrador y\/o Usuarios Finales u otros dispositivos que resulten de la transmisi\u00f3n o descarga de informaci\u00f3n o materiales a trav\u00e9s de Wi-Fi.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos Adicionales para las Aplicaciones de Apple<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos se aplican a su uso de todo el Software, incluidas las aplicaciones para iPhone y iPad disponibles a trav\u00e9s de Apple, Inc. (&#8220;Apple&#8221;) App Store (cada una de ellas una &#8220;Aplicaci\u00f3n de Apple Store&#8221;); sin embargo, los siguientes t\u00e9rminos adicionales en esta Secci\u00f3n 6.2 (c) tambi\u00e9n aplican si usted se encuentra descargando Aplicaciones de Apple Store:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente y Motive reconocen que estos T\u00e9rminos se establecen \u00fanicamente entre el Cliente y Motive, y no con Apple, y que Apple no es responsable de las Aplicaciones de Apple Store, su contenido, mantenimiento o soporte;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Las Aplicaciones de Apple Store se conceden mediante licencia al Cliente de forma limitada, no exclusiva, intransferible y no sub-licenciable, \u00fanicamente para ser utilizadas en relaci\u00f3n con los Servicios, sujeto a estos T\u00e9rminos, en la medida en que sean aplicables a los Servicios;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente acepta usar las Aplicaciones de Apple Store \u00fanicamente en relaci\u00f3n con un dispositivo Apple que el Cliente posea o controle;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de que las Aplicaciones de Apple Store no cumplan con cualquier garant\u00eda aplicable, incluidas las impl\u00edcitas por ley, el Cliente puede notificar a Apple de dicho incumplimiento, tras la notificaci\u00f3n, la \u00fanica obligaci\u00f3n de garant\u00eda de Apple para con el Cliente ser\u00e1 reembolsar al Cliente el precio de compra, si lo hubiera, de la Aplicaci\u00f3n Apple Store;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente reconoce y acepta que Motive, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamo que el Cliente o cualquier tercero pueda tener en relaci\u00f3n con la Aplicaci\u00f3n de la Apple Store y Motive ser\u00e1 responsable de la investigaci\u00f3n, defensa, resoluci\u00f3n y liquidaci\u00f3n de dicho reclamo;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Tanto el Cliente como Motive reconocen y aceptan que, en el uso de la aplicaci\u00f3n Apple Store, el Cliente cumplir\u00e1 con los t\u00e9rminos de acuerdo de terceros aplicables que puedan afectar o verse afectados por dicho uso; y;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Tanto el Cliente como Motive reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de la Secci\u00f3n 6.2(c), y que al aceptar estos T\u00e9rminos, Apple tendr\u00e1 el derecho (y se considerar\u00e1 que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir la Secci\u00f3n 6.2(c) contra el Cliente en su car\u00e1cter de tercero beneficiario bajo el presente.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9rminos Adicionales para el Reconocedor Facial<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si ha elegido acceder a las funciones del Reconocedor Facial en el Panel de Control de Motive, reconoce que conoce toda la Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de protecci\u00f3n de datos) que rige el uso de la funci\u00f3n y que usted es el \u00fanico responsable de obtener el consentimiento firmado por escrito de todas las personas cuya imagen, datos personales y\/u otras caracter\u00edsticas de identificaci\u00f3n puedan ser capturadas por esta funci\u00f3n del producto. Motive no est\u00e1 en condiciones de obtener dichos consentimientos ni posee el conocimiento de qu\u00e9 personas requerir\u00edan su consentimiento y, por lo tanto, no es responsable de obtener dichos consentimientos ni es responsable de que usted no lo haga. Motive se asocia con tecnolog\u00eda de base de datos que hace que este proceso funcione de forma segura y, como tal, Motive nunca se encuentra en posesi\u00f3n de&nbsp; dicha informaci\u00f3n. Motive no poseer\u00e1, vender\u00e1, alquilar\u00e1 ni intercambiar\u00e1 informaci\u00f3n alguna o datos recopilados por esta funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.3 T\u00e9rminos Adicionales para Equipos Financiados<\/h4>\n\n\n\n<p>Si usted paga los Servicios a trav\u00e9s de una entidad financiera externa (&#8220;Prestamista&#8221;), usted reconoce y acepta que el Prestamista est\u00e1 pagando por adelantado los Servicios en su nombre y que dicho pago por adelantado es definitivo y no puede ser reembolsado por Motive en ninguna circunstancia. Si decide interrumpir el uso de los Servicios por cualquier motivo, seguir\u00e1 siendo responsable de cualquier obligaci\u00f3n de pago pendiente especificada en su acuerdo de financiaci\u00f3n con el Prestamista. Si est\u00e1 comprando a trav\u00e9s de un Prestamista, Motive puede rescindir su acceso a los Servicios si incumple con estos T\u00e9rminos o con los t\u00e9rminos entre usted y el Prestamista. Cualquier reembolso emitido bajo estos T\u00e9rminos por Motive puede ser remitido al Prestamista en la reducci\u00f3n del n\u00famero total de pagos restantes que usted debe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-tarifas-y-pago\">7. Tarifas y Pago<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.1 Tarifas<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente pagar\u00e1 a Motive las tarifas por los Servicios establecidos en el Formulario de Pedido conforme al calendario de pagos establecido en el mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pagos deben realizarse en pesos, moneda en curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, o su equivalente en d\u00f3lares estadunidenses, a menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido o en la factura. El Cliente es responsable de proporcionar la informaci\u00f3n de contacto y facturaci\u00f3n completa y precisa a Motive y actualizar a Motive en caso de cualquier cambio. Ninguna tarifa es reembolsable a menos que se establezca lo contrario en estos T\u00e9rminos y no est\u00e1n sujetas a compensaci\u00f3n por parte del Cliente.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.2 Facturaci\u00f3n y Pago<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A menos que se establezca lo contrario en el Formulario de Pedido, todas las tarifas se facturar\u00e1n o cobrar\u00e1n por adelantado. Todas las facturas emitidas bajo estos T\u00e9rminos vencen y son pagaderas de acuerdo con los t\u00e9rminos de pago establecidos en el Formulario de Pedido, si corresponde, o dentro de los treinta (30) d\u00edas calendario posteriores a la fecha de env\u00edo de la factura si no se especifica en el mismo. Si el Cliente ha proporcionado una tarjeta de cr\u00e9dito a fin de que se guarde en el archivo para que se le cobre por los Servicios de Motive, dichas tarifas se cobrar\u00e1n a dicha tarjeta de cr\u00e9dito en la fecha de env\u00edo de la factura, a menos que se especifique lo contrario en el Formulario del Cliente. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o un n\u00famero de orden de compra, el Cliente (i) debe proporcionar el n\u00famero de orden de compra en el momento de la compra y (ii) acepta que los t\u00e9rminos y condiciones de una orden de compra del Cliente no se aplicar\u00e1n, reemplazar\u00e1n o agregar\u00e1n a estos T\u00e9rminos o a cualquier Formulario de Pedido y, de lo contrario, ser\u00e1n nulos.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el Cliente est\u00e1 comprando los Servicios a un revendedor autorizado, los t\u00e9rminos y condiciones entre el Cliente y el revendedor autorizado que entren en conflicto con estos T\u00e9rminos ser\u00e1n nulos. Todas las facturas deber\u00e1n emitirse de conformidad con los requisitos establecidos en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.3 Pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el Cliente proporciona a Motive la informaci\u00f3n de una tarjeta de cr\u00e9dito para futuros pagos, el Cliente reconoce que es posible que no se env\u00ede una factura, y el Cliente autoriza a Motive a cargar a la tarjeta de cr\u00e9dito los Servicios mencionados en el Formulario de Pedido conforme al calendario de pagos establecido en el Formulario de Pedido para el Plazo de Suscripci\u00f3n y cualquier renovaci\u00f3n. El Cliente tambi\u00e9n acepta y reconoce que Motive puede cobrar a la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente cualquier tarifa requerida, incluidas las Tarifas de Reemplazo y las Tarifas de Restauraci\u00f3n. Motive utiliza un procesador de pagos externo y el uso del servicio de procesamiento de pagos por parte del Cliente estar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones y la pol\u00edtica de privacidad del procesador de pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>MOTIVE PUEDE EFECTUAR CARGOS PERI\u00d3DICOS (POR EJEMPLO, MENSUALES, RENOVACIONES, PEDIDOS ADICIONALES Y TARIFAS) SIN AUTORIZACI\u00d3N ADICIONAL DEL CLIENTE HASTA QUE EL CLIENTE PROPORCIONE UN AVISO PREVIO (CUYA RECEPCI\u00d3N SE CONFIRMA POR MOTIVE) DE QUE EL CLIENTE CANCELAR\u00c1 ESTA AUTORIZACI\u00d3N O DESEA CAMBIAR EL M\u00c9TODO DE PAGO. DICHA NOTIFICACI\u00d3N NO AFECTAR\u00c1&nbsp; LOS CARGOS EFECTUADOS ANTES DE QUE MOTIVE PUDIERA ACTUAR RAZONABLEMENTE CONFORME A DICHO AVISO.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.4 Impuestos<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente es responsable de todos los impuestos relacionados con los Servicios de Motive adquiridos, excepto aquellos directamente relacionados con los ingresos netos, los ingresos brutos o el capital social de Motive. Motive facturar\u00e1 al Cliente los impuestos correspondientes cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.5 Pagos Tard\u00edos<\/h4>\n\n\n\n<p>Las cantidades vencidas est\u00e1n sujetas a un cargo financiero igual al menor de cualquiera de los siguientes: 1.5% por mes o la tasa m\u00e1s alta permitida por la ley desde la fecha de vencimiento del pago hasta que se pague en su totalidad. El Cliente ser\u00e1 responsable de todos los gastos razonables (incluidos los honorarios profesionales y de abogados) incurridos por Motive para cobrar las cantidades vencidas.&nbsp; Si los honorarios del Cliente se encuentran vencidos (incluidos los honorarios adeudados a cualquier Prestamista), Motive puede suspender los Servicios y proporcionar un aviso de terminaci\u00f3n por incumplimiento material de acuerdo con la Secci\u00f3n 8.2 &#8211; Terminaci\u00f3n por Causa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.6 Disputas de Facturaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Si el Cliente impugna cualquier factura o cargo, el Cliente debe notificar a Motive por escrito dentro de los sesenta (60) d\u00edas posteriores a la fecha en que Motive facture al Cliente por el monto disputado. Dicho aviso debe enviarse a<a href=\"mailto:%20Billing@gomotive.com%20\"> Billing@gomotive.com <\/a>, con copia a <a href=\"mailto:Support@gomotive.com\">&nbsp; Support@gomotive.com <\/a>y<a href=\"mailto:%20Legal@gomotive.com%20\"> Legal@gomotive.com <\/a>. Motive revisar\u00e1 dichas solicitudes junto con cualquier documentaci\u00f3n proporcionada por el Cliente y tomar\u00e1 una determinaci\u00f3n de buena fe dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de dicha disputa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.7. Pruebas gratuitas, Funciones Beta y Otras Promociones<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A menos que las Partes hayan celebrado un acuerdo por escrito por separado, Motive se reserva el derecho de cancelar el acceso a los Servicios proporcionados de forma gratuita o de prueba. Cualquier prueba gratuita u otra promoci\u00f3n que proporcione acceso a los Servicios gratuitos debe utilizarse dentro del tiempo especificado de la prueba seg\u00fan lo comunicado por Motive durante el per\u00edodo de prueba. Si Motive ha proporcionado Hardware como parte de una prueba sin costo alguno para el Cliente (el &#8220;Hardware de Prueba&#8221;), y el Cliente no desea adquirir los Servicios asociados al final de la prueba, el Cliente debe devolver el Hardware de prueba dentro de los treinta (30) d\u00edas calendario posteriores a la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo de prueba. Si el Cliente no devuelve el Hardware de Prueba dentro de dicho plazo, Motive puede facturar al&nbsp; Cliente las Tarifas de por dicho Hardware de Prueba, y el Cliente es responsable de pagar a Motive dichas Tarifas de Reemplazo.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>SI EL CLIENTE SE ENCUENTRA EN PERIODO DE PRUEBA Y EL CLIENTE YA HA PROPORCIONADO UN M\u00c9TODO DE PAGO A MOTIVE POR LOS SERVICIOS, MOTIVE PUEDE COBRAR AUTOM\u00c1TICAMENTE AL FINAL DE LA PRUEBA, A MENOS QUE EL CLIENTE NOTIFIQUE A MOTIVE QUE DESEA CANCELAR.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>No obstante cualquier disposici\u00f3n en contrario en estos T\u00e9rminos, el Cliente y el (los) Usuario(s) Final(es) reconocen que (a) el Cliente y\/o el Usuario Final, seg\u00fan corresponda, tienen la discreci\u00f3n exclusiva de utilizar cualquier Funci\u00f3n Beta, (b) las Funciones Beta pueden no ser compatibles y pueden ser cambiadas por Motive en cualquier momento, incluso de una manera que reduzca su funcionalidad, (c) las Funciones Beta pueden no estar disponibles o no ser confiables, y (d) Motive proporciona las Funciones Beta &#8220;tal cual&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-vigencia-y-termino\">8. Vigencia y T\u00e9rmino<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.1 Duraci\u00f3n del Contrato y de las Suscripciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos continuar\u00e1n en pleno vigor y efecto hasta que se rescindan tal y como se describe en el presente documento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El Plazo del Contrato asociado con las Suscripciones aplicables se enumeran en los Formularios correspondientes y, a menos que se disponga lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable, se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente al final del Plazo del Contrato por per\u00edodos de renovaci\u00f3n sucesivos de doce (12) meses (cada uno un &#8220;Plazo de Renovaci\u00f3n&#8221;) a la tarifa no promocional vigente en ese momento (&#8220;Tasa de Renovaci\u00f3n&#8221;), a menos que el Cliente proporcione&nbsp; aviso de no renovaci\u00f3n con por lo menos treinta (30) d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la fecha de renovaci\u00f3n poni\u00e9ndose en contacto con Motive en support@gomotive.com o en el tel\u00e9fono <strong><em>52 800 283 3437 <\/em><\/strong>antes del final del Plazo del Contrato o Plazo de Renovaci\u00f3n aplicable. Las otras compras de Servicios, a menos que se disponga lo contrario en el Formulario de Pedido, tendr\u00e1n un Plazo no renovable. El Cliente es responsable de todas las tarifas facturables hasta el final del Plazo del Contrato existente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.2 Rescisi\u00f3n por Causa<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquiera de las Partes puede rescindir estos T\u00e9rminos y cualquier Servicio aplicable si (a) la otra Parte incumple sustancialmente estos T\u00e9rminos y no subsana dicho incumplimiento sustancial dentro de los treinta (30) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito de dicho incumplimiento sustancial, o (b) la otra Parte cesa sus operaciones comerciales o queda sujeta a procedimientos de insolvencia. Motive tambi\u00e9n puede rescindir estos T\u00e9rminos si tiene derecho a suspender los Servicios o para cumplir con cualquier Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos) o reglamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la rescisi\u00f3n es por parte del Cliente por causa justificada debido al incumplimiento material de Motive, el Cliente no adeudar\u00e1 m\u00e1s tarifas, excepto aquellas que se hayan devengado hasta la fecha de dicha rescisi\u00f3n y el Cliente recibir\u00e1 un reembolso prorrateado de cualquier tarifa pagada por adelantado por los Servicios que a\u00fan no se hayan recibido en la fecha de rescisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.3 Rescisi\u00f3n Anticipada por parte del Cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Si el Cliente decide interrumpir, cancelar o rescindir cualquier Servicio, Formulario de Pedido o estos T\u00e9rminos antes del final del Periodo de suscripci\u00f3n aplicable, el Cliente debe notificar al menos treinta (30) d\u00edas antes de la fecha de rescisi\u00f3n propuesta. En tal caso de rescisi\u00f3n anticipada, Motive facturar\u00e1 al Cliente o realizar\u00e1 un cargo a la tarjeta de cr\u00e9dito autorizada del Cliente y el Cliente pagar\u00e1 cualquier saldo adeudado por el resto del Plazo de Suscripci\u00f3n completo aplicable, incluidas las Tarifas de Reemplazo y las Tarifas de Restauraci\u00f3n acordadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.4 Efectos de la Rescisi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Si estos T\u00e9rminos expiran o se rescinden, (a) los derechos otorgados por una Parte a la otra cesar\u00e1n inmediatamente, salvo que se establezca lo contrario en esta secci\u00f3n, (b) Motive no tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de mantener los Datos del Cliente y podr\u00e1 eliminar cualquier copia de los Datos del Cliente, y (c) las siguientes secciones continuar\u00e1n vigentes expresamente: 4 (Derechos de Propiedad Intelectual), 5.3 (Divulgaci\u00f3n Obligatoria), 7 (Tarifas y Pago), 8.4 (Efectos de la Rescisi\u00f3n), 9 (Renuncias), 10 (Indemnizaci\u00f3n), 11 (Limitaci\u00f3n de Responsabilidad), 12 (Arbitraje), 13 (Varios), 14 (Definiciones), y cualquier otro t\u00e9rmino que por su naturaleza prevalezca tras la rescisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-avisos-legales\">9. Avisos Legales<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.1<\/h4>\n\n\n\n<p>EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SALVO LO DISPUESTO&nbsp; EN ESTOS T\u00c9RMINOS Y EN TODOS LOS DOCUMENTOS INCORPORADOS, MOTIVE Y SUS FILIALES, AUTORIZADOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES (A) NO OFRECEN GARANT\u00cdA DE NING\u00daN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPL\u00cdCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE MOTIVE Y CUALQUIER RESULTADO DE LOS SERVICIOS DE MOTIVE, Y (B) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANT\u00cdAS DE (I) COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INTERFERENCIA Y NO INFRACCI\u00d3N, (II) QUE SURJAN DE UN CURSO DE NEGOCIACI\u00d3N, USO O PR\u00c1CTICA COMERCIAL, O (III) QUE LOS SERVICIOS DE MOTIVE O EL RESULTADO SEAN COMPLETAMENTE SEGUROS, EST\u00c9N LIBRES DE ERRORES O SEAN ININTERRUMPIDOS.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2<\/h4>\n\n\n\n<p>LOS SERVICIOS Y RESULTADOS DE MOTIVE SE PROPORCIONAN &#8220;TAL CUAL &#8221; Y &#8220;SEG\u00daN DISPONIBILIDAD&#8221; Y MOTIVE NO OFRECE GARANT\u00cdA ALGUNA CON RESPECTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, CALIDAD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O VERACIDAD DE CUALQUIER RESULTADO DE MOTIVE. EL CLIENTE ES EL \u00daNICO RESPONSABLE DE (Y MOTIVE RENUNCIA A) CUALQUIER P\u00c9RDIDA, RESPONSABILIDAD O DA\u00d1O RELACIONADO O DERIVADO DE LA INSTALACI\u00d3N POR PARTE DEL CLIENTE DEL HARDWARE, EL USO POR PARTE DEL CLIENTE O DEL USUARIO FINAL DE LOS SERVICIOS O HARDWARE DE MOTIVE, LOS VEH\u00cdCULOS DEL CLIENTEY LA CONECTIVIDAD A INTERNET. SIN EMBARGO, SI MOTIVE O UN CONTRATISTA DE MOTIVE INSTALA UN HARDWARE, MOTIVE GARANTIZA QUE DICHA INSTALACI\u00d3N SE REALIZAR\u00c1 DE MANERA PROFESIONAL.<\/p>\n\n\n\n<p>EL (LOS) CLIENTE(S) Y USUARIO(S) FINAL(ES) RECONOCEN Y ACEPTAN QUE LOS SERVICIOS DE MOTIVE SON SOLO UNA AYUDA PARA EL CONDUCTOR. NO SON UN SUSTITUTO DE UN CONDUCTOR SEGURO Y CONSCIENTE. NO PUEDEN SUPLIR A UN CONDUCTOR DISTRA\u00cdDO, DESATENTO O AFECTADO POR EL CANSANCIO, LAS DROGAS O EL ALCOHOL. EL CONDUCTOR ES RESPONSABLE DE EVITAR UN ACCIDENTE. LOS CONDUCTORES Y USUARIOS FINALES DEL CLIENTE NUNCA DEBEN ESPERAR A QUE ALGUNO DE LOS SERVICIOS MOTIVE PROPORCIONE UNA ADVERTENCIA ANTES DE TOMAR MEDIDAS PARA EVITAR UN ACCIDENTE O CUALQUIER INFRACCI\u00d3N.<\/p>\n\n\n\n<p>EL CLIENTE Y EL (LOS) USUARIO(S) FINAL (ES) RECONOCEN QUE NO ES ACONSEJABLE EL USO DEL SOFTWARE (EXCEPTO EL SOFTWARE INTEGRADO EN EL HARDWARE) MIENTRAS CONDUCEN. CONDUCIR DISTRA\u00cdDO ES PELIGROSO E ILEGAL EN MUCHAS JURISDICCIONES.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.3 Proveedores de Servicios Inal\u00e1mbricos<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente, los Usuarios Finales o Motive pueden utilizar un proveedor externo para la conectividad celular e inal\u00e1mbrica, incluida la conectividad del punto de acceso Wi-Fi (&#8220;Proveedores de Servicios Inal\u00e1mbricos&#8221;). Dado que dicho servicio es proporcionado por los Proveedores de Servicios Inal\u00e1mbricos, Motive no puede garantizar ni garantiza un servicio ininterrumpido o continuo o una cobertura de \u00e1rea espec\u00edfica y no es responsable del tiempo de inactividad o la p\u00e9rdida de uso de los Servicios causados por la falta de prestaci\u00f3n de dichos servicios por parte de un Proveedor de Servicios Inal\u00e1mbricos.<\/li>\n\n\n\n<li>EL (LOS) CLIENTE(S) Y USUARIO(S) FINAL(ES) ENTIENDEN Y ACEPTAN LO SIGUIENTE SOBRE EL (LOS) CLIENTE(S) Y USUARIO(S) FINAL(ES): (1) EL CLIENTE NO TIENE RELACI\u00d3N CONTRACTUAL CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS INAL\u00c1MBRICOS, (2) EL CLIENTE NO ES UN TERCERO BENEFICIARIO DE&nbsp; NING\u00daN ACUERDO ENTRE MOTIVE Y LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS INAL\u00c1MBRICOS, (3) LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS INAL\u00c1MBRICOS NO TIENEN NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE O LOS USUARIOS FINALES, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, GARANT\u00cdA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, (4) LOS MENSAJES O LAS CONEXIONES DE DATOS PUEDEN RETRASARSE, ELIMINARSE O NO ENTREGARSE, Y LAS LLAMADAS AL 911 PUEDEN NO COMPLETARSE, Y (5) LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS INAL\u00c1MBRICOS NO PUEDEN GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LAS CONEXIONES INAL\u00c1MBRICAS Y NO SER\u00c1N RESPONSABLES DE NINGUNA FALTA DE SEGURIDAD RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-indemnizacion\">10. Indemnizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1 Indemnizaci\u00f3n del Cliente<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Indemnizaci\u00f3n. Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en estos T\u00e9rminos o en los T\u00e9rminos Adicionales en sentido contrario, el Cliente indemnizar\u00e1, defender\u00e1 y eximir\u00e1 de responsabilidad a Motive y a sus filiales, directivos, directores, empleados y agentes (colectivamente, las \u201cPartes Indemnizadas por Motive\u201d) de y contra todas las responsabilidades, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, gastos y costas, incluidos los costos de liquidaci\u00f3n y los honorarios razonables de abogados, que surjan de reclamaciones, demandas o procedimientos de terceros derivados de (i) el acceso o uso de los Servicios por parte del Cliente, el Administrador o el Usuario Final; (ii) Datos del Cliente; (iii) el incumplimiento de estos T\u00e9rminos por parte del Cliente, del Administrador o del Usuario Final, o (iv) actos u omisiones negligentes del Cliente, Administrador(es) o Usuario(es) Final (\u00abReclamaci\u00f3n Indemnizada del Cliente\u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li>Excepci\u00f3n de Indemnizaci\u00f3n. La obligaci\u00f3n del Cliente de defender e indemnizar a las Partes Indemnizadas por Motive se excusa solo en la medida en que lo siguiente perjudique materialmente la defensa del Cliente: (i) Si Motive no notifica de inmediato al Cliente sobre la Reclamaci\u00f3n Indemnizada del Cliente; y (ii) Si Motive no coopera razonablemente con la defensa del Cliente. Adem\u00e1s, Motive otorga al Cliente el control exclusivo de la defensa de la Reclamaci\u00f3n Indemnizada del Cliente, incluidos los recursos,&nbsp; negociaciones y cualquier acuerdo o compromiso al respecto.&nbsp; La obligaci\u00f3n del Cliente de indemnizar y defender incluye: (1) la liquidaci\u00f3n a cargo del Cliente y el pago de las sentencias finalmente dictadas por un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente, as\u00ed como el pago de los honorarios razonables de abogados, las costas judiciales y otros gastos razonables, y (2) el reembolso de los honorarios razonables de abogados en que se haya incurrido antes de que el Cliente asumiera la defensa (pero no los honorarios de abogados en los que hayan incurrido las Partes Indemnizadas de Motive con posterioridad).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.2 Indemnizaci\u00f3n de Motive&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Indemnizaci\u00f3n. Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n contraria establecida en estos T\u00e9rminos o en los T\u00e9rminos Adicionales, Motive indemnizar\u00e1, defender\u00e1 y eximir\u00e1 de responsabilidad al Cliente, y a sus filiales, funcionarios, directores, miembros, gerentes, empleados y agentes (colectivamente las &#8220;Partes Indemnizadas del Cliente&#8221;), de y contra todas las responsabilidades, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, gastos y costas, incluidos los costos de liquidaci\u00f3n y los honorarios razonables de abogados, que surjan de reclamaciones, demandas o procedimientos de terceros derivados de (i) negligencia grave, dolo o fraude por parte de Motive o (ii) infracci\u00f3n o apropiaci\u00f3n indebida de cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, derecho moral, secreto comercial u otra propiedad intelectual con respecto a los Servicios (&#8220;Reclamaci\u00f3n Indemnizada de Motive&#8221;).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Excepci\u00f3n a Indemnizaci\u00f3n. La obligaci\u00f3n de Motive de defender e indemnizar a las Partes Indemnizadas del Cliente se excusa solo en la medida en que lo siguiente perjudique materialmente la defensa de Motive: (i) Si el Cliente no notifica con prontitud a Motive sobre la Reclamaci\u00f3n Indemnizada de Motive; y (ii) Si el Cliente no coopera razonablemente con la defensa de Motive. Adem\u00e1s, el Cliente&nbsp; otorga a Motive el control exclusivo de la defensa de la Reclamaci\u00f3n Indemnizada Motive,&nbsp; incluidos los recursos, las negociaciones y cualquier acuerdo o compromiso al respecto. La obligaci\u00f3n de Motive&nbsp; de indemnizar y defender incluye: (1) la liquidaci\u00f3n a costa de Motive y el pago de las sentencias finalmente dictadas por un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente, as\u00ed como el pago de los honorarios de abogados, las costas judiciales y otros gastos razonables, y (2) el reembolso de los honorarios de abogados razonables incurridos antes de que Motive asumiera la defensa (pero no los honorarios de abogados incurridos por las Partes Indemnizadas del Cliente con posterioridad).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Exclusiones. Motive no tiene la obligaci\u00f3n de indemnizar al Cliente si alguna reclamaci\u00f3n de infracci\u00f3n en virtud de la parte (a)(ii) es causada por: (1) el uso por parte del Cliente y\/o de sus usuarios, de los Servicios de una manera prohibida por estos T\u00e9rminos; (2) el uso por parte del Cliente de una modificaci\u00f3n o derivaci\u00f3n de los Servicios no aprobados o proporcionados por Motive; (3) el uso por parte del Cliente de los Servicios en combinaci\u00f3n con cualquier producto, software, datos o equipo que no sea propiedad o desarrollado por Motive cuando dicha combinaci\u00f3n no estaba contemplada por estos T\u00e9rminos, (4) el incumplimiento de la Parte Indemnizada por el Cliente de modificar o sustituir las tecnolog\u00edas de Motive seg\u00fan lo requiera Motive, o (5) el uso de cualquier Tecnolog\u00eda, producto o servicio de Motive proporcionado a las Partes Indemnizadas por el Cliente en car\u00e1cter de gratuito, beta o de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Recursos Adicionales. Si surgen reclamaciones que impidan al Cliente utilizar los Servicios seg\u00fan lo contemplado en estos T\u00e9rminos, o si Motive cree razonablemente que puede surgir dicha reclamaci\u00f3n, adem\u00e1s de las obligaciones de defensa e indemnizaci\u00f3n de Motive establecidas en el p\u00e1rrafo anterior, Motive puede, a su elecci\u00f3n: (i) asegurar los derechos y licencias necesarios para que el Cliente contin\u00fae utilizando los Servicios, (ii) modificar los Servicios de manera que no infrinjan, o (iii) rescindir estos T\u00e9rminos (y, en tal caso, Motive proporcionar\u00e1 al Cliente un reembolso prorrateado de cualquier tarifa pagada por adelantado por cualquier acceso a los Servicios que a\u00fan no se hayan proporcionado). Esta secci\u00f3n establece el \u00fanico recurso del Cliente, y la responsabilidad exclusiva de Motive, con respecto a las reclamaciones relacionadas con la infracci\u00f3n o violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de terceros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-limitacion-de-responsabilidad\">11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.1<\/h4>\n\n\n\n<p>EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS, AUTORIZADOS, O LOS DISTRIBUIDORES SER\u00c1N RESPONSABLES EN VIRTUD DE ESTOS T\u00c9RMINOS O DEL USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE MOTIVE POR (A) CUALQUIER DA\u00d1O INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE, (B) P\u00c9RDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIO, O BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS), O (C) RESPONSABILIDAD POR DA\u00d1OS A LA PROPIEDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEOR\u00cdA LEGAL Y DE SI ESA PARTE HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS, INCLUSO SI SE DESCUBRE QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO NO HA CUMPLIDO CON SU PROP\u00d3SITO ESENCIAL.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.2<\/h4>\n\n\n\n<p>NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICI\u00d3N EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTOS T\u00c9RMINOS, LOS T\u00c9RMINOS ADICIONALES O CUALQUIER DOCUMENTO INCORPORADO, EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY,&nbsp; LA RESPONSABILIDAD M\u00c1XIMA COLECTIVA AGREGADA DE CUALESQUIERA DE LAS PARTES Y SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, LICENCIANTES, DISTRIBUIDORES Y AGENTES, SE LIMITA A LA CANTIDAD QUE EL CLIENTE HA PAGADO O ES PAGADERA POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE MOTIVE EN EL PER\u00cdODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES DE DA\u00d1OS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACI\u00d3N ENTRE USTED Y MOTIVE. ESTAS LIMITACIONES NO SON APLICABLES A OBLIGACI\u00d3N ALGUNA DE INDEMNIZACI\u00d3N EXPRESA ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO NI A NINGUNA OBLIGACI\u00d3N DE PAGO DEL CLIENTE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO O RESCISI\u00d3N ANTICIPADA POR PARTE DEL CLIENTE.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11.3<\/h4>\n\n\n\n<p>Es posible que algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores no est\u00e9n permitidas en su jurisdicci\u00f3n y no le sean aplicables. Los t\u00e9rminos de esta limitaci\u00f3n de responsabilidad se aplicar\u00e1n en la medida permitida por la Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-jurisdiccion-y-competencia-nbsp\">12. Jurisdicci\u00f3n y Competencia&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12.1 Resoluci\u00f3n ante tribunales competentes<\/h4>\n\n\n\n<p>Las Partes acuerdan como ley aplicable la legislaci\u00f3n Federal de M\u00e9xico, y se someten a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los tribunales locales de Guadalajara, Jalisco, para efecto de la interpretaci\u00f3n y cumplimiento de este Contrato, renunciando al fuero que por raz\u00f3n de sus domicilios, presentes o futuros, nacionalidad o cualquier otra causa pudiera corresponderles.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12.2 Resoluci\u00f3n Informal de Disputas<\/h4>\n\n\n\n<p>Usted y Motive acuerdan hacer un intento de buena fe para resolver cualquier disputa de manera informal. Usted y Motive acuerdan notificar a la otra Parte la&nbsp; informaci\u00f3n sobre la Reclamaci\u00f3n e intentar\u00e1n resolver la disputa a trav\u00e9s de una conversaci\u00f3n de buena fe (&#8220;Per\u00edodo de Negociaci\u00f3n Informal&#8221;). Despu\u00e9s de 30 d\u00edas, si las Partes no han podido llegar a una resoluci\u00f3n, cualesquiera de las Partes pueden iniciar un procedimiento formal como se describe a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12.3 Ausencia de Acciones Colectivas<\/h4>\n\n\n\n<p>A MENOS QUE USTED Y MOTIVE ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, SOLO PODR\u00c1 RESOLVER DISPUTAS CON MOTIVE DE FORMA INDIVIDUAL. NO SE PERMITEN ACCIONES COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS, NI CONSOLIDACIONES CON OTRAS RECLAMACIONES. NI USTED NI&nbsp; MOTIVE PUEDEN CONSOLIDAR UNA RECLAMACI\u00d3N O RECLAMACIONES COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN UNA ACCI\u00d3N COLECTIVA, UNA ACCI\u00d3N CONSOLIDADA O UNA ACCI\u00d3N REPRESENTATIVA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-varios\">13. Varios<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.1 Integraci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los anexos a los presentes T\u00e9rminos, los T\u00e9rminos Adicionales y cualesquier Formularios de Pedidos suscritos por las Partes se incorporan a estos T\u00e9rminos por referencia. Estos T\u00e9rminos, incluidos dichos anexos y Formularios de pedido, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre Motive y usted con respecto a los Servicios, y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos orales o escritos anteriores o contempor\u00e1neos entre Motive y usted con respecto a los Servicios, incluidos los acuerdos de no divulgaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de conflicto entre los documentos que integran estos T\u00e9rminos, los documentos prevalecer\u00e1n en el siguiente orden: Formulario de pedido, estos T\u00e9rminos, T\u00e9rminos Adicionales y la Documentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.2 Divisibilidad<\/h4>\n\n\n\n<p>Si por cualquier motivo&nbsp; un tribunal competente determina que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos carece de&nbsp; validez o no es exigible judicialmente, la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n se aplicar\u00e1 en la m\u00e1xima medida permitida, y las dem\u00e1s disposiciones de estos T\u00e9rminos permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.3 Modificaciones<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Motive puede modificar estos T\u00e9rminos peri\u00f3dicamente. Si alguna actualizaci\u00f3n afecta significativamente su uso de los Servicios o&nbsp; sus derechos legales, Motive lo notificar\u00e1 antes de la fecha de entrada en vigor de la actualizaci\u00f3n (a excepci\u00f3n de los cambios por motivo de razones legales o reglamentarias, que pueden entrar en vigor inmediatamente). De lo contrario, las actualizaciones entrar\u00e1n en vigor en la fecha publicada en este sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Al continuar utilizando los Servicios o elaborar Formularios de Pedido adicionales despu\u00e9s de que los cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los T\u00e9rminos modificados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.4 Cesi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquiera de las Partes puede ceder o transferir estos T\u00e9rminos, Servicios o cualquier Formulario de Pedido, con el consentimiento por escrito de la otra Parte, a su filial o en relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, reorganizaci\u00f3n corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. El consentimiento no se negar\u00e1 de forma injustificada. Las Partes no pueden ceder estos T\u00e9rminos, Servicios o cualquier Formulario de Pedido sin el consentimiento previo por escrito a la otra Parte, por ley o de otro modo. Cualquier otro intento de cesi\u00f3n o transferencia sin consentimiento, ser\u00e1 nulo y sin efecto. Con sujeci\u00f3n a lo establecido con anterioridad, estos T\u00e9rminos ser\u00e1n vinculantes y redundar\u00e1n en beneficio de las partes, sus sucesores a t\u00edtulo universal y los sucesores a t\u00edtulo particular autorizados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.5 Embargo de EE. UU<\/h4>\n\n\n\n<p>El Cliente declara y garantiza que el Cliente no se encuentra en un pa\u00eds sujeto a un embargo por parte&nbsp; del Gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un pa\u00eds de &#8220;apoyo al terrorismo&#8221;, y que el Cliente no figura en lista alguna del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.6 Causas de Acci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier causa de acci\u00f3n relacionada con los Servicios o los T\u00e9rminos iniciada por cualquiera de las Partes debe comenzar en el plazo de un (1) a\u00f1o despu\u00e9s de que surja la causa de la acci\u00f3n. De lo contrario, dicha causa de acci\u00f3n prescribir\u00e1 de forma permanente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.7 Confidencialidad<\/h4>\n\n\n\n<p>Informaci\u00f3n Confidencial. Sujeto a la Secci\u00f3n 4.4, sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n contraria contenida en estos T\u00e9rminos, Formularios de Pedido o los T\u00e9rminos Adicionales, las Partes considerar\u00e1n confidencial cualquier informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n, que la Parte receptora sab\u00eda, o razonablemente deber\u00eda haber sabido, que era confidencial, independientemente de su forma f\u00edsica o caracter\u00edsticas relacionadas, con la Parte reveladora, independientemente de estar marcada como Informaci\u00f3n Confidencial o no, incluida, entre otras, la existencia de estos T\u00e9rminos, investigaciones pasadas, presentes y futuras, datos, estrategias comerciales, planes de marketing, metodolog\u00edas, procesos, listas de clientes, precios, c\u00f3digo de software, desarrollo, actividades comerciales, Formularios de Pedido, propiedad intelectual, Datos del Cliente y la Tecnolog\u00eda Motive (la &#8220;Informaci\u00f3n Confidencial&#8221;).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Exclusiones. Sin perjuicio de lo anterior, la Informaci\u00f3n Confidencial no incluye lo siguiente: (a) informaci\u00f3n que, en el momento de la divulgaci\u00f3n, sea de dominio p\u00fablico o pase a formar parte del mismo sin infringir el presente Contrato, directa o indirectamente, por la Parte receptora o cualquiera de sus Representantes (definidos a continuaci\u00f3n); (b) informaci\u00f3n leg\u00edtimamente conocida o en posesi\u00f3n leg\u00edtima de la Parte receptora de forma no confidencial antes de su divulgaci\u00f3n a la Parte receptora por parte de la Parte divulgadora, seg\u00fan conste en registros escritos; (c) informaci\u00f3n desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin referencia a la Informaci\u00f3n Confidencial, seg\u00fan se establezca en&nbsp; pruebas escritas; (d) informaci\u00f3n revelada a la Parte receptora por un tercero sin obligaci\u00f3n de confidencialidad para con la Parte reveladora y que no haya obtenido dicha informaci\u00f3n mediante un acto il\u00edcito; y (e) informaci\u00f3n autorizada por la Parte divulgadora por escrito para su revelaci\u00f3n o divulgaci\u00f3n por la Parte receptora y, en tal caso, solo en la medida en que as\u00ed lo autorice.<\/p>\n\n\n\n<p>Divulgaci\u00f3n. La Parte receptora de&nbsp; la Informaci\u00f3n confidencial acepta que, hasta el momento en que la Informaci\u00f3n confidencial pase a ser de dominio p\u00fablico sin que medie culpa de la Parte receptora, la Parte receptora no podr\u00e1: directa o indirectamente, difundir, o revelar cualquier Informaci\u00f3n Confidencial que se le revele sin el consentimiento previo por escrito de la Parte divulgadora a cualquier tercero, excepto a Representantes que (1) tengan la necesidad de conocer dicha informaci\u00f3n seg\u00fan sea necesario para cumplir con las obligaciones en virtud de estos T\u00e9rminos y (2) est\u00e9n sujetos a obligaciones de un acuerdo de confidencialidad directamente con la Parte receptora que contenga obligaciones al menos tan restrictivas como las contenidas en el presente documento o que sean aceptables de otro modo para la Parte divulgadora; sin embargo, la Parte receptora no revelar\u00e1 Informaci\u00f3n Confidencial a ninguna otra persona o entidad que la Parte receptora sepa o debiera haber sabido razonablemente que es un competidor de la Parte divulgadora. &#8220;Representante&#8221; significa, con respecto a una Parte, las filiales de dicha Parte y sus respectivos funcionarios, directores, fideicomisarios, empleados, agentes, asesores profesionales, personal no empleado, abogados, asesores financieros, contadores y consultores.<\/p>\n\n\n\n<p>Plazo. A la terminaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos, la Parte receptora y sus Representantes pueden conservar copias de la Informaci\u00f3n Confidencial para fines de archivo del sistema o si&nbsp; as\u00ed lo requiere un organismo gubernamental o&nbsp; regulador aplicable como parte de un archivo de certificaci\u00f3n activo, que en todo momento permanecer\u00e1 sujeto a las obligaciones de la Parte receptora seg\u00fan lo establecido en este documento. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte receptora y sus Representantes podr\u00e1n conservar copias de archivo de la Informaci\u00f3n Confidencial, que solo ser\u00e1 utilizada por la Parte receptora y sus asesores para&nbsp; la revisi\u00f3n de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, con la pol\u00edtica de conservaci\u00f3n de la Parte receptora, o para fines de cumplimiento de la Legislaci\u00f3n Aplicable, (tal como se define dicho t\u00e9rmino en el Anexo de Protecci\u00f3n de Datos) ; y siempre que las obligaciones de confidencialidad de la Parte receptora identificadas en este documento permanezcan vigentes mientras la Informaci\u00f3n Confidencial est\u00e9 bajo la custodia de la Parte receptora. Ambas Partes de estos T\u00e9rminos reconocen que los da\u00f1os y perjuicios por el incumplimiento de esta secci\u00f3n pueden ser dif\u00edciles de determinar; por lo tanto, en caso de incumplimiento por una Parte de estos T\u00e9rminos de las disposiciones de esta secci\u00f3n de Confidencialidad, la Parte no infractora, adem\u00e1s de cualquier otro recurso disponible, tendr\u00e1 derecho a medidas cautelares preliminares y permanentes contra cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento de los convenios contenidos en esta secci\u00f3n. Las obligaciones de las Partes en virtud de esta secci\u00f3n prevalecer\u00e1n al cumplimiento o cualquier terminaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos durante tres (3) a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.8 Notificaciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Las notificaciones proporcionadas por Motive al Cliente ser\u00e1n entregadas por Motive: (i) a la direcci\u00f3n y\/o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada para el Cliente; o (ii) mediante publicaci\u00f3n en el Sitio. En lo que respecta a las notificaciones enviadas por correo electr\u00f3nico, se considerar\u00e1 como fecha de recepci\u00f3n la fecha en la cual la notificaci\u00f3n fue transmitida. Las notificaciones proporcionadas por el Cliente a Motive deben enviarse copia a legal@gomotive.com.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.9 Fuerza Mayor<\/h4>\n\n\n\n<p>Excepto con respecto a cualquier obligaci\u00f3n de pago en virtud del presente, ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable ante la otra Parte por un cumplimiento&nbsp; inadecuado en la medida en que sea causado por una condici\u00f3n razonablemente imprevisible (por ejemplo, desastre natural, pandemia, endemia, acto de guerra o terrorismo, conflictos laborales, acci\u00f3n gubernamental, fallos de servicios p\u00fablicos, software o hardware de terceros, y perturbaciones en Internet) que escapaban a su control razonable, y cuya condici\u00f3n (a) tenga un efecto adverso sobre la capacidad de dicha Parte para cumplir sus obligaciones en virtud de un Formulario de pedido aplicable y\/o estos T\u00e9rminos y (b) no sea el resultado de la negligencia, falta&nbsp; o el incumplimiento de dicha Parte a&nbsp; cualesquiera de sus obligaciones en el Formulario de pedido aplicable y\/o estos T\u00e9rminos. Si dicho evento contin\u00faa durante m\u00e1s de treinta (30) d\u00edas, cualquiera de las Partes podr\u00e1 cancelar los Servicios no prestados mediante notificaci\u00f3n por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.10 Relaci\u00f3n de las Partes<\/h4>\n\n\n\n<p>Las Partes son contratistas independientes. Estos T\u00e9rminos no crean una asociaci\u00f3n, <em>joint venture<\/em>, relaci\u00f3n de agencia o cualquier tipo de relaci\u00f3n laboral entre las Partes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.11. Cumplimiento en Materia de Exportaci\u00f3n.<\/h4>\n\n\n\n<p>Los Servicios pueden estar sujetos a leyes y regulaciones de restricci\u00f3n de exportaci\u00f3n en los EE. UU. y cualquier otra jurisdicci\u00f3n aplicable, y el Cliente y\/o el Usuario final son responsables del cumplimiento con respecto al uso de los Servicios por parte del Cliente y sus Usuarios finales. El Cliente no permitir\u00e1 que los Usuarios finales utilicen los Servicios desde un pa\u00eds embargado por los E.U.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.12 Renuncia<\/h4>\n\n\n\n<p>El hecho de que las Partes no hagan valer cualquier derecho o disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos no se considerar\u00e1 una renuncia a esos derechos. La renuncia a dicho derecho o disposici\u00f3n ser\u00e1 efectiva solo si se realiza por escrito y est\u00e1 firmada por un representante debidamente autorizado. Salvo lo expresamente establecido en estos T\u00e9rminos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos T\u00e9rminos se realizar\u00e1 sin perjuicio de los dem\u00e1s recursos que le correspondan en virtud de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.13 Interpretaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier ambig\u00fcedad en los T\u00e9rminos se interpretar\u00e1 de manera equitativa sin tener en cuenta qu\u00e9 Parte redact\u00f3 los T\u00e9rminos. \u201cIncluyendo\u201d e \u201cincluir\u201d se interpretar\u00e1n como \u201cincluyendo sin limitaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.14 Terceros Beneficiarios<\/h4>\n\n\n\n<p>No hay terceros beneficiarios en virtud de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-15-ejemplares\">13.15 Ejemplares<\/h4>\n\n\n\n<p>Los T\u00e9rminos y cualquier Formulario de pedido pueden formalizarse en varios ejemplares, que en conjunto constituir\u00e1n un \u00fanico instrumento, y pueden formalizarse y entregarse electr\u00f3nicamente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13.16 Clientes Mexicanos<\/h4>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad de Motive y la LFPDPPP, los Clientes Mexicanos pueden ejercer sus derechos \u201cARCO\u201d (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y\/u Oposici\u00f3n) y tendr\u00e1n derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (<em>Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/em>) si consideran que se ha producido una violaci\u00f3n de datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-definiciones\">14. DEFINICIONES<\/h3>\n\n\n\n<p>14.1<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cT\u00e9rminos adicionales\u201d se refiere a todos los t\u00e9rminos y acuerdos aplicables ubicados en:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8220;Pol\u00edtica de Uso Aceptable&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos ubicados en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/acceptable-use-policy\/\">&nbsp;<\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/politica-de-uso-aceptable\/\">https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/politica-de-uso-aceptable\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;T\u00e9rminos de Servicio de la API&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos que se encuentran en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/api-terms-of-service\/\">&nbsp;<\/a> <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/api-terms-of-service\/\">&nbsp; <\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/legal\/api-terms-of-service\/\">https:\/\/gomotive.com\/legal\/api-terms-of-service\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Pol\u00edtica de Disputas de Derechos de Autor&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos ubicados en: &nbsp; <a href=\"http:\/\/gomotive.com\/legal\/cdp\">http:\/\/gomotive.com\/legal\/cdp<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Anexo de Protecci\u00f3n de Datos&#8221; significa los t\u00e9rminos ubicados en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/data-protection-addendum\/\">&nbsp; <\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/proteccion-de-datos\/\">https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/proteccion-de-datos\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Garant\u00eda Limitada de Hardware&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos ubicados en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/warranty\/\">&nbsp;<\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-hardware\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-hardware\/\">https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-hardware\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;T\u00e9rminos de Transmisi\u00f3n en Directo&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos ubicados en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/live-streaming-terms\/\">&nbsp; <\/a> <a href=\"https:\/\/gomotive.com\/legal\/live-streaming-terms\/\">https:\/\/gomotive.com\/legal\/live-streaming-terms &nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Pol\u00edtica de Privacidad&#8221; significa la pol\u00edtica ubicada en:&nbsp; <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/privacy\/\">&nbsp; <\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/privacidad\/\">https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/privacidad\/<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio Profesional&#8221; se refiere a los t\u00e9rminos que se encuentran en: <a href=\"https:\/\/experiment-kt-rebrand.go-vip.net\/legal\/professional-services\/\">&nbsp; <\/a><a href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/servicios-profesionales\/\">https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/servicios-profesionales\/<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>14.2<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Administrador(es)&#8221; significa un Usuario Final designado por el Cliente que administra la cuenta de Servicios y tiene acceso a permisos y otras configuraciones confidenciales.<\/p>\n\n\n\n<p>14.3<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cClave API\u201d significa cualquier clave API para los Servicios que el Cliente pueda utilizar o compartir con un tercero para el acceso, la recopilaci\u00f3n y el uso de Datos del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>14.4<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Aplicaciones&#8221; se refiere al software descargable, incluido el software del dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>14.5<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Funciones Beta&#8221; se refiere a los servicios o funciones de software disponibles para el Cliente en versi\u00f3n de prueba, beta, acceso anticipado o similar.&nbsp; Las &#8220;Funciones beta&#8221; no se aplican al hardware in\u00e9dito. El Hardware in\u00e9dito se rige por un acuerdo escrito independiente entre las Partes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>14.6<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Cliente&#8221; significa todos los usuarios autorizados de los Servicios de Motive, incluidos los Usuarios finales, Administradores, entidades que est\u00e1n pagando y\/o utilizan los Servicios de Motive (pueden incluir Usuarios finales y\/o Administradores), incluidos todos los Clientes mexicanos.<\/p>\n\n\n\n<p>14.7<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Informaci\u00f3n del Cliente&#8221; significa cualquier dato e informaci\u00f3n que el Cliente o sus Usuarios Finales carguen, transmitan, generen o env\u00eden al Software de Motive, incluidos los datos y la informaci\u00f3n de los Productos que no son de Motive.<\/p>\n\n\n\n<p>14.8<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Datos del Cliente&#8221; significa Informaci\u00f3n del Usuario Final, Administrador y Cliente y Datos de Hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>14.9<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Documentaci\u00f3n&#8221; significa cualquier documentaci\u00f3n y pol\u00edticas escritas proporcionadas por Motive relacionadas con la prestaci\u00f3n de los Servicios y\/o Hardware de Motive.<\/p>\n\n\n\n<p>14.10<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cUsuario(s) Finales\u201d se refiere a los usuarios de la cuenta de Servicios del Cliente. Los Usuarios finales pueden incluir al Cliente, a los empleados, agentes y contratistas del Cliente y de su filial.<\/p>\n\n\n\n<p>14.12<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Hardware&#8221; significa los dispositivos Motive que el Cliente solicita en virtud de un Formulario de pedido o que Motive proporciona de otro modo y que el Cliente utiliza en virtud de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p>14.11<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Datos de Hardware&#8221; significa los datos y la informaci\u00f3n sobre el uso del Hardware, y\/o recopilados del Hardware, que Motive pone a disposici\u00f3n del Cliente a trav\u00e9s de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>14.12<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIFTA\u201d se refiere al Acuerdo Internacional de Impuestos sobre el Combustible.<\/p>\n\n\n\n<p>14.13<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Cliente&#8221; significa todos los usuarios autorizados de los Servicios de Motive, incluidos los Usuarios finales, Administradores, entidades que pagan y\/o utilizan los Servicios de Motive (pueden incluir Usuarios finales y\/o Administradores), incluidos todos los Clientes Mexicanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>14.14&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Motive App Marketplace&#8221; se refiere al mercado en l\u00ednea de Motive para servicios web u otros servicios o aplicaciones de software que utilizan o interact\u00faan con la API y se integran con el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>14.15<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Datos de Motive&#8221; significa datos de uso, estad\u00edsticas, datos agregados y otros datos no identificados derivados de los Datos del Cliente de modo que dichos datos no pueden atribuirse a un Cliente en particular.<\/p>\n\n\n\n<p>14.16<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Producci\u00f3n de Motive&#8221; significa los Datos de Hardware y otra informaci\u00f3n e informes en la medida en que est\u00e9n disponibles para el Cliente a trav\u00e9s de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>14.17<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cServicio(s) de Motive\u201d o \u201cServicio(s)\u201d se refiere a (a) las ofertas combinadas de Software ofrecidas como servicio, (b) el Software ofrecido como servicio, ya sea en combinaci\u00f3n con un Hardware comprado o de otro modo, (c) el Motive App Marketplace, pero no los Productos que no sean de Motive, (d) el soporte u otros servicios descritos en un anexo, adjunto, o <em>SOW<\/em> que haga referencia al Formulario de pedido o a los T\u00e9rminos, (e) el Software, y (f) el Hardware, en cada caso, que el Cliente solicite en virtud de un Formulario de pedido o que Motive proporcione de otro modo y utilice un Cliente, Usuario final, o Administrador en virtud de estos T\u00e9rminos con la excepci\u00f3n de los productos financieros ofrecidos por Motive Financial Products, LLC o cualquier otra entidad de este tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>14.18<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Tecnolog\u00eda Motive&#8221; significa los Servicios, la Documentaci\u00f3n, los Datos Motive, la API Motive, el Hardware, los Entregables y las marcas comerciales, logotipos y otras caracter\u00edsticas de la marca Motive.<\/p>\n\n\n\n<p>14.19<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Producto(s) que no son de Motive&#8221; significa cualquier servicio, hardware, productos, sitios web, aplicaciones, servicios proporcionados por el Cliente o terceros que interact\u00faen con los Servicios Motive, cualquier sitio web vinculado desde los Servicios Motive y\/o cualquier aplicaci\u00f3n o servicio disponible a trav\u00e9s del Mercado de aplicaciones Motive u otro m\u00e9todo aprobado.<\/p>\n\n\n\n<p>14.20<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Formulario de Pedido&#8221; significa el (a) documento de pedido, (b) p\u00e1gina web de pedido, o (c) confirmaci\u00f3n de pedido u otra comunicaci\u00f3n de pedido, en cada caso para los Servicios Motive.<\/p>\n\n\n\n<p>14.21<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Tarifa de Reemplazo&#8221; tiene el significado establecido en la Garant\u00eda Limitada de Hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>14.22<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Tarifa de Restauraci\u00f3n&#8221; tiene el significado establecido en la Garant\u00eda Limitada de Hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>14.23<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Software&#8221; significa el Sitio, el software integrado en el Hardware y el software de gesti\u00f3n de cargas y otros tipos de software, incluidas las Aplicaciones, que el Cliente solicita en virtud de un Formulario de pedido o que Motive proporciona de otro modo y que el Cliente utiliza en virtud de estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p>14.24<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Plazo de los Servicios&#8221; significa el plazo de estos T\u00e9rminos, que comienza en la Fecha de Entrada en Vigor y contin\u00faa hasta el vencimiento del Plazo de Suscripci\u00f3n o hasta que estos T\u00e9rminos se rescindan, lo que ocurra primero.<\/p>\n\n\n\n<p>14.25<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Plazo de Suscripci\u00f3n&#8221; significa el plazo de suscripci\u00f3n inicial establecido en un Formulario de Pedido y todos los t\u00e9rminos de renovaci\u00f3n de los Servicios y cualquier t\u00e9rmino de renovaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-grid-col col col-md-3 col-sm-3 col-12\">\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-table-of-contents desktop-toc\">\n<h3 class=\"wp-block-heading table-of-contents-heading\" id=\"h-indice-de-contenidos-0\">\u00cdndice de contenidos<\/h3>\n<div><ul><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-1-introduccion\">\n1. Introducci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-2-terminos-generales-del-servicio\">2. T\u00e9rminos Generales del Servicio<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-3-uso-de-los-servicios-por-parte-del-cliente\">3. Uso de los Servicios por parte del Cliente<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-4-derechos-de-propiedad-intelectual\">4. Derechos de Propiedad Intelectual<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-5-seguridad-y-divulgacion-de-datos\">5. Seguridad y Divulgaci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-6-terminos-y-condiciones-especificos-del-servicio\">6. T\u00e9rminos y Condiciones Espec\u00edficos del Servicio<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-7-tarifas-y-pago\">7. Tarifas y Pago<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-8-vigencia-y-termino\">8. Vigencia y T\u00e9rmino<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-9-avisos-legales\">9. Avisos Legales<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-10-indemnizacion\">10. Indemnizaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-11-limitacion-de-responsabilidad\">11. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-12-jurisdiccion-y-competencia-nbsp\">12. Jurisdicci\u00f3n y Competencia\u00a0<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-13-varios\">13. Varios<\/a><\/li><li><a class=\"phoenix-scroll-to\" href=\"#h-14-definiciones\">14. DEFINICIONES<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-phoenix-blocks-spacer section-spacing\" style=\"min-height:initial;--tablet-section-height:initial;--mobile-section-height:initial\"><\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-motive-section has-phoenix-white-background-color has-background\" style=\"--md-section-height:initial;--sm-section-height:initial;--xs-section-height:initial;border:0px solid #000;--desktop-margin-bottom:-60px;--desktop-margin-top:;--tablet-margin-bottom:-60px;--tablet-margin-top:;--mobile-margin-bottom:-30px;--mobile-margin-top:;--z-index:2;has-parallex-effect:false;--border-radius-top-left:;--border-radius-top-right:;--border-radius-bottom-left:30px;--border-radius-bottom-right:30px\">\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:60px;--md-section-height:60px;--sm-section-height:60px;--xs-section-height:30px\"><\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-motive-section has-phoenix-black-background-color has-background\" style=\"--md-section-height:initial;--sm-section-height:initial;--xs-section-height:initial\">\n<div class=\"wp-block-liteberg-spacing-block custom-spacing\" style=\"min-height:100px;--md-section-height:100px;--sm-section-height:100px;--xs-section-height:100px\"><\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":45373,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wp-custom-template-transparent-navigation-header-v2","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-45384","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.4 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9rminos de servicio | Motive<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45384\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos de Servicio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Motive\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/GoMotive.Inc\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-24T15:37:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Motive_inc\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\",\"url\":\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\",\"name\":\"T\u00e9rminos de servicio | Motive\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-04-01T21:19:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-24T15:37:01+00:00\",\"description\":\"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-mx\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Legal\",\"item\":\"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9rminos de Servicio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/gomotive.com\/\",\"name\":\"Motive\",\"description\":\"Automated Operations Platform for the Physical Economy\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/gomotive.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-mx\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#organization\",\"name\":\"Motive\",\"url\":\"https:\/\/gomotive.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-mx\",\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png\",\"width\":2400,\"height\":1254,\"caption\":\"Motive\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/gomotive.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/GoMotive.Inc\",\"https:\/\/x.com\/Motive_inc\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/motive-inc\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00e9rminos de servicio | Motive","description":"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45384","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"T\u00e9rminos de Servicio","og_description":"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.","og_url":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","og_site_name":"Motive","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/GoMotive.Inc","article_modified_time":"2026-02-24T15:37:01+00:00","og_image":[{"width":2400,"height":1254,"url":"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Motive_inc","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","url":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","name":"T\u00e9rminos de servicio | Motive","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gomotive.com\/#website"},"datePublished":"2022-04-01T21:19:37+00:00","dateModified":"2026-02-24T15:37:01+00:00","description":"Consulta los T\u00e9rminos de Servicio de Motive, incluyendo el App Marketplace, software, hardware, aplicaciones m\u00f3viles, herramientas, funciones y otros productos y servicios.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-mx","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Legal","item":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9rminos de Servicio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gomotive.com\/#website","url":"https:\/\/gomotive.com\/","name":"Motive","description":"Automated Operations Platform for the Physical Economy","publisher":{"@id":"https:\/\/gomotive.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gomotive.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-mx"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/gomotive.com\/#organization","name":"Motive","url":"https:\/\/gomotive.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-mx","@id":"https:\/\/gomotive.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png","contentUrl":"https:\/\/gomotive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Social-Share-Image.png","width":2400,"height":1254,"caption":"Motive"},"image":{"@id":"https:\/\/gomotive.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/GoMotive.Inc","https:\/\/x.com\/Motive_inc","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/motive-inc\/"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"WebPage","headline":"T\u00e9rminos de Servicio","url":"http:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/"},"thumbnailUrl":"","image":{"@type":"ImageObject","url":""},"articleSection":"Uncategorized @es-mx","author":[{"@type":"Person","name":"Shakiba Iqbal"}],"creator":["Shakiba Iqbal"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Motive","logo":""},"keywords":[],"dateCreated":"2022-04-01T21:19:37Z","datePublished":"2022-04-01T21:19:37Z","dateModified":"2026-02-24T15:37:01Z"},"rendered":"<meta name=\"parsely-title\" content=\"T\u00e9rminos de Servicio\" \/>\n<meta name=\"parsely-link\" content=\"http:\/\/gomotive.com\/es-mx\/legal\/terminos-de-servicio\/\" \/>\n<meta name=\"parsely-type\" content=\"index\" \/>\n<meta name=\"parsely-pub-date\" content=\"2022-04-01T21:19:37Z\" \/>\n<meta name=\"parsely-section\" content=\"Uncategorized @es-mx\" \/>\n<meta name=\"parsely-author\" content=\"Shakiba Iqbal\" \/>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/gomotive.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45384"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76521,"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45384\/revisions\/76521"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gomotive.com\/es-mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}